“你们处理事情的效率真高，谢谢你们！”近日，在接到南京银行南通分行工作人员告知征信记录已经调整的电话后，陈先生连连道谢，“悬着的心总算放下了！”

作为一名党员，陈先生积极响应抗疫号召，自3月底以来，先后在集中隔离点、防疫指挥部、高度路卡口参加防疫工作，舍小家、为大家，连续奋战60余天。“当时一心扑在抗疫上，虽然接到了还款的短信提醒，但被一些事情打了岔，就忘了还款这件事。”陈先生回忆道，结束志愿工作后，得知逾期在征信记录上有所体现，“立即通过南京银行95302热线反映了情况。”

据了解，人民银行办公厅在2020年3月出台的《关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》中明确指出，因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、新冠肺炎疫情防控需要隔离观察人员、参加新冠肺炎疫情防控工作人员、受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业等“四类人群”，可提出逾期征信记录调整申请，并按照要求提供有关证明材料，经认定后，可以调整相应逾期记录。

接到陈先生的征信记录调整申请后，南京银行南通分行高度重视，第一时间安排专人负责，在核实真实性、合理性的基础上，按照规定流程妥善处理，及时完成了陈先生的征信记录调整，并将结果及时向他反馈。

征信是企业和居民的“经济身份证”，与企业经营、居民生活紧密相关。南京银行南通分行相关负责人表示，该行始终践行“征信为民”理念，认真贯彻落实征信管理工作要求，充分保护信息主体合法权益，不断提升征信管理质效，致力在金融惠企利民方面做出实实在在成效。（通讯员 陆晓翔）