现代快报讯（通讯员 王金媛 岳蕾 记者 李子璇）日前，淮安吴先生在有轨电车华西路站上车后，手机突然没电关机了，上车后，他主动找到乘务员告知这个情况。“这位乘客，您注意安全，先找个座位坐下，我帮你付。”随后，乘务员宋敏拿出手机帮吴先生支付了2元车票钱。

△宋敏

宋敏这一做法让吴先生十分感动，随后，吴先生便将自己的手机号码给了宋敏，请她拨打电话，并表示等他回家后将手机充上电便将2元钱还给乘务员。

“当我回家后给手机充上电时，并没有接宋敏的来电，一时无法联系上她。”吴先生告诉现代快报记者，后来几天，他又多次特意乘坐有轨电车，希望能对乘务员再说一声感谢，并把钱还给她。可是，接连多天去车站坐车，吴先生都没有再遇到那名乘务员，幸好，那天他记下了乘务员的工号牌，最后在朋友的帮助下，他查找到运营部160号乘务员的名字，并写了一封感谢信。

△表扬信

信中写道：您或许觉得善举小，但温暖人心，小小的车厢里有着大大的温暖，您这一善举，是个人优秀素养，也是真正践行社会主义核心价值观。

“收到这封信是我很惊讶，仔细回想半天，才想起来确实是有这么个事。”宋敏告诉记者，收到这样一封表扬信又惊喜又开心，但她觉得这只是顺手做的一件事，没想到收到那么诚挚的感谢信。。

(通讯员供图)