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财经猎豹丨三只松鼠又因广告内容道歉,食品安全问题频发



现代快报讯(记者 潘荣)三只松鼠又道歉了!1月3日,三只松鼠在官方微博表示,因2019年一则广告使用“红领巾”图案违法,公司向消费者和社会各界表示歉意。律师表示,该行为违反广告法,会面临一定程度的罚款;若此前已被处罚,则不会再被处罚。现代快报财经猎豹注意到,2021年12月26日,三只松鼠因为相关海报的缘故,也曾表示歉意。此前,三只松鼠还多次被曝出存在食品安全问题。



1月3日,“三只松鼠就广告使用红领巾致歉”登上热搜,短短10天内,三只松鼠两次因广告内容不当而公开致歉。

三只松鼠1月3日的这次道歉,是因为有网友发现三只松鼠2019年一则广告页面中使用了“红领巾”图案。对此,三只松鼠在该致歉声明中表示,该广告于2019年3月28日上线,公司对页面上线审查把关不严,在接到芜湖市少工委函告后,公司于2019年4月1日就已下线该广告及相关产品,“针对近期大家讨论的类似问题,公司从广告、官网、产品包装与详情页面等多方面开展自查自纠。”

《中华人民共和国广告法》第58条规定:在中小学校、幼儿园内或者利用与中小学生、幼儿有关的物品发布广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处10万元以上20万元以下的罚款;情节严重的,处20万元以上100万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。江苏钟山明镜律师事务所吕金艳表示,三只松鼠广告使用“红领巾”图案,违反广告法,该行为会面临一定程度的罚款,当然,如果此前已被处罚,则不会再被处罚。

元旦假期之前,三只松鼠还因酸辣粉广告模特形象也引起过争议。

除了广告问题,三只松鼠此前还因多起食品安全问题,引发关注。2021年双十二期间,有消费者表示,收到三只松鼠零食礼包中有一只活仓鼠,还有排泄物。之后,三只松鼠表示,第一时间提供整单退款或重新补发的解决方案,并展开内部溯源排查。2021年双十一期间,有消费者投诉收到的三只松鼠坚果发霉变质。

2021年年初,还有消费者发布视频称“购买到的三只松鼠紫薯花生生产日期超前。”不过,三只松鼠相关负责人回应称:“视频中产品喷码格式与三只松鼠正规产品不符,可认定为假货。”2021年5月,据市场监督管理总局公布的《市场监管总局关于20批次食品抽检不合格情况的通告》显示,标称安徽省芜湖市三只松鼠股份有限公司分装的开口松子,过氧化值(以脂肪计)检测值不符合食品安全国家标准规定。之后,三只松鼠对此事也表示致歉,并表示愿意整改。



对此,北京看懂经济研究院研究员郭宇轩表示,三只松鼠此前的成功主要来自于渠道创新,但如今必须依赖产品本身。实体零售与线上电商除了在商业模式和渠道有所不同,本质上还是拼的产品,企业之后掌握这一核心竞争力,才能长期地增收增利。多位业内人士均认为,三只松鼠频繁地出现问题,很大程度上是因为其代工模式,代工企业水平参差不齐,而导致不少问题。

中信证券研报指出,从2020年下半年以来,公司线上传统电商渠道流量增长乏力,公司收入持续收缩。不过,随着公司开始加速发力线下分销渠道,产品回归坚果,预计公司能重新回到收入和利润双增的成长阶段。当然也会面临着行业竞争加剧、电商增速放缓、线下拓展不及预期等风险。


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