现代快报讯（通讯员 六公宣 记者 顾元森）双十一将至，剁手族们在网购的同时，一些诈骗分子也伺机而动，将黑手伸向网购人群。近日，南京市公安局六合分局金牛湖派出所接到赵女士报案，称自己被骗 1.6 万多元。家住江北新区的季女士则被骗 10 多万元。

据了解，前不久赵女士在一家购物网站买了一双鞋，当天下午赵女士接到一个自称是售后客服人员的电话。对方称因工作人员失误，误将赵女士的账号开通了购换平台商城的代理商，如不注销，每个月将收取加盟费 700 多元。赵女士一听要扣这么多钱，便要求对方将这一功能关掉。随后，对方表示，取消代理需本人操作才能关闭，并询问赵女士绑定的是哪家银行卡，需将电话转接给 " 银行客服人员 "。电话转接后，" 银行客服人员 " 告知赵女士，需将钱转到指定的账户进行身份验证，验证后钱款会原数退回。赵女士没有怀疑，便按照要求将 1.6 万多元转到对方提供的账户中。

赵女士本以为验证成功后就可以了，但对方告诉她，因为程序错误，没有验证成功，赵女士需再次转钱重新验证。赵女士称自己没有钱了，并让对方赶紧把钱退还，不料对方直接挂了电话。赵女士再回拨过去时，已无人接听。这时，赵女士才意识到自己被骗，急忙报警求助。目前，案件正在进一步办理中。

无独有偶，家住江北新区的季女士最近接到了自称某购物平台打来的电话，称她购买的某件商品有质量问题。他们将给予 3 倍赔偿。因为对方准确地说出了季女士购买的商品、身份和银行卡信息，季女士相信了，便按照对方要去，下载了一个聊天软件。很快，一名自称姓陈的工作人员联系了她，称季女士支付平台信用积分不足，导致赔偿的 200 多元无法到账。如果要增加积分，需要季女士刷积分，也就是增加银行流水，季女士需要将账户上所有的钱，都转到指定的一个账户，积分上去后，平台就会退钱。

在对方一步步诱导下，季女士先后将账户里的 10 万多元都转到对方指定的账户。让她想不到的是，随后她就被对方拉黑。意识到自己上当后，季女士赶紧报了警。

警方表示，骗子通过不法途径获得买家网购订单数据，冒充客服，联系买家，报出受害人相关购物信息，以骗取受害人信任。随后，骗子谎称网购商品存在质量问题，主动提出退款，并以信用积分不足等借口，诱导受害人转账，骗取钱财。

警方提示：不要轻易相信所谓的客服、售后电话或短信，遇到订单异常情况，及时联系官方售后解决，或者向官方客服核实情况。对方一旦让你操作转账或者操作贷款平台，不要理会；如发现支付账号或银行卡内的资金被无故转走，应第一时间联系官方平台处理，并拨打 110 报警。