新华社上海5月4日电 题：中国“Z世代”：在疫情防控中奉献力量收获成长

新华社记者许晓青、王婧媛、杨恺

黄鹤（左一）带领大学生核酸采样小组在社区服务。（受访机构供图）

如果没有这波新冠肺炎疫情的突袭，在上海攻读口腔临床医学硕士学位的“95后”黄鹤或许正在实验室钻研自己的新课题。“疫情就是命令”，一个多月前，黄鹤接到新任务，担任新组建的大学生核酸采样队小组长，随时待命进入社区为居民采集核酸样本。

黄鹤和近百名同学共同组成了上海交通大学口腔医学院、九院临床医学院大学生核酸采样队。

进社区前，黄鹤和小伙伴们接受了上海市第九人民医院的操作培训，包括核酸采样、消毒和个人防护用品穿脱规范等。这些对医学院学生来说相对容易，而最大的挑战是进社区与相对“陌生”的基层接触。

“每天遇到不同的人，居民也在观察我们这些年轻人，看‘大白’们消毒是否规范，操作是否准确。这与之前在校园里的学习生活完全不一样，但恰恰锻炼了我们的协调沟通和心理抗压能力。”他说。

在著名地标外滩及南京路步行街附近的社区，黄鹤带领一个15人核酸采样小组多次冒高温工作。防护服内异常闷热，个别队员还中暑了，但整个小组咬紧牙关，坚持完成任务。

抗疫一线亟待青年冲锋陷阵！在上海，不仅有“象牙塔”中的杏林学子第一时间深入社区，也促使社区里“新上海青年”纷纷奉献力量。

活泼的拉宏通过志愿服务成长为一名可靠的“楼长”。（受访机构供图）

“下来拿菜啦！”尽管声音略显稚嫩，手持表格的“00后”楼长拉宏最近备受网民关注，她正在认真核对整栋楼160多户的登记信息。

疫情期间，上海数十万青年志愿者挺身而出，提供全方位爱心服务。特别是在社区一线，不乏出生于1995年以后的“Z世代”志愿者。居住在上海浦东新区某大型社区的热门网站Up主“拉宏桑”（小名拉宏）就是其中的代表。

大大的眼睛、留着可爱的短发和齐刘海，自称是“上海过客”的拉宏祖籍东北，出生并长期居住在深圳，是香港城市大学三年级学生。近期暂住上海的她，在浦东封控后被物业管理方推荐为“楼长”。她说：“当时真的有点意外，因为我不是业主，只是一个租客。”

起初，拉宏觉得当“楼长”无非是“每天在网上发通知”，不过一上岗她才知道，自己要服务160多户家庭。从发放保供物资，到收发抗原检测试剂盒，再到组织居民下楼做核酸，面对繁重的“任务”与居民的偶尔不理解，热情开朗的拉宏一下子被难倒了，甚至哭了起来。

通过自拍视频，她记录下了这一切。“我不想当‘楼长’了！”视频中，她有些激动，但不久后她又擦干眼泪，继续默默为同楼邻居服务。这段视频发布后，很多网友被她的真诚所打动。

近来除了上网课学习，拉宏正在把当“楼长”的更多甜酸苦辣都拍摄下来，与网友分享，她逐渐成为疫情期间拥有百万“粉丝”的“网红楼长”。

“邻居们帮了我很多。”她说，一些邻居告诉她如何更好地与人沟通，也会在她沮丧时打电话安慰她，为她出谋划策。最近在大家帮助下，她所在的楼栋每五层楼设一个“层长”，大大提升了服务效率。“原本两个小时发完抗原试剂盒，现在一个小时就可以了。”

楼长工作仍很繁重，但她没有再因此流眼泪。“这一个多月我也成长了很多。”她的视频里常出现小区志愿者和社区工作者的身影。

“有很多人为我们默默付出，不要把别人的付出当作理所应当，要相互尊重、相互理解。”她说。

令她高兴的是，越来越多的“Z世代”在她的鼓舞下决定投身社区一线。“很多‘粉丝’告诉我，他们也要当‘楼长’。”这样的爱心服务在上海的街镇中，还在“接力”延续。

本轮疫情发生后，上海青年志愿者勇于担当，同期还有数千支青年突击队投入疫情防控一线。

作为大学生核酸采样队领队，上海交通大学口腔医学院副院长孙健认为，中国“Z世代”在疫情防控中正不断奉献力量，收获成长。“这些年轻人积累起更多宝贵经验，这也是接续传承、造福社会的精神财富。”他说。