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7个医护4小时轮班倒 记者探访:苏州200多平方米的发热诊室是啥样


交汇点讯 “这里能买到退烧药吗?”“可以,里面有医生看诊。”今天(12月19日)上午,在苏州市虎丘区狮山街道社区卫生服务中心,刚刚启用的发热诊室吸引了不少周边居民前来问诊。

“我们这个诊室占地面积212平方米,安排了7个医护人员驻守,其中有3名是全科医生。他们每天从早上8点运转到晚上6点半。今天一上午,他们已经为150余位居民提供了看诊服务。”狮山街道卫生服务中心主任李惠芬介绍,目前诊室已制定了4小时轮班制度,确保以最高效率运转。

这两天,苏州的发热患者明显增多,老百姓担心和忧虑也与日俱增。“家里有老人和孩子,跑到大医院看发热一是要排队,二来也害怕不安全。”新升社区居民丁波告诉记者,听说家门口开了发热诊室,就赶紧来找医生问诊开药。

记者在现场看到,这个新建成的发热诊室开设了挂号窗口、诊室窗口和配药窗口,主要面向发热患者,从而减轻聚集交叉感染的风险。居民依次挂号排队后,按照指引找各自诊窗医生问诊,再根据处方拿药。虽然现场十分忙碌,但是在医护人员的引导下,整体的流程秩序依然高效运转。

应对疫情冲击,分级诊疗是避免医疗挤兑的有效办法之一,街道卫生服务中心作为基层医疗卫生机构,正发挥着“兜底”和“守门人”作用。“你的体温不高,抗原也是阴性,应该是感冒引起的头痛低热,给你开一个银黄颗粒,晚上冲服后要早点休息。”金色家园社区居民霍雅辉早上起床后感到身体不适,一度担心感染了新冠,但发热诊室医生细致地解答让她缓解了不少焦虑。

李惠芬告诉记者,发热诊室内还配备了抢救室,一旦有患者出现紧急情况能够做出及时有效的应对。“症状较为严重的居民我们再转诊至上级医院,尽可能缓解医疗资源紧张的现象。”

“我今天体温有点高,站长告诉我这里新开了发热诊室,本来还担心人多看不上,没想到效率很高,比大医院还要方便。”美团骑手陈佳宇正站在室外等待抗原结果,如果身体无恙,他下午将继续开始接单。

据了解,除了在每个板块卫生服务中心开设发热诊室外,虎丘区还在社区开设了发热诊疗站,以满足社区居民的就诊需求。

新华日报·交汇点记者 陈诚/文 刘梓钊 张晰涵/摄

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