2024年以来，网信部门持续加大对网络水军打击力度，严肃查处网络水军组织招募、推广引流、刷量控评等问题，协调关闭、下架网站平台400余家，督促重点平台清理违法违规信息482万条，处置账号和商家店铺239万个、群组5.2万个，整治工作取得明显成效。日前，网信部门通报了部分典型案例。（中国网信网2025年01月03日）

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人（10.9967亿人），互联网普及率达78.0%。更多人群接入互联网，共享数字红利的同时，网络水军有组织地刷分控评、刷量增粉、刷榜拉票、刷单炒信等问题不容小觑，有的在社会事件中蹭炒热点、吸引流量，有的利用榜单规则组织冲榜刷评，有的为公众账号、直播间制造虚假人气，有的为商家店铺营造不实口碑，有的通过“养号”为影视作品和娱乐明星刷分控评、制造虚假流量，严重危害网络生态。

网络水军问题说到底就是以假乱真，蒙骗消费者买单，本质上就是一个网络空间的诚信问题。“货真价实、童叟无欺”，是中华民族的传统美德，也是做生意的基本准则，线下交易如此，线上消费理应同样如此。然而，一些人为了博取眼球、吸引流量、赢得好感，动起了“歪脑筋”，动用网络水军对售后评价、消费数量等顾客看重的指标“下手”，于是好评是假的、销售数量是假的、广告宣传是假的，这些带着“水分”的消费数据极易误导带偏甚至坑害消费者，严重扰乱网络消费秩序。网信部门严厉打击整治网络水军问题，才能挤出虚假“水分”，让网络空间“诚信无欺”。

哪里有需求，哪里就有市场。事实上，网络水军之所以在网络空间大行其道，归根到底还是有所谓的“需求”。一个新开的网店，急需销售量来证明实力；一个饭店、文具店等也需要好评率来吸引顾客，这些都无可厚非，但是“君子爱财、取之有道”，决不可利用水军通过刷单控评来营造“虚假的繁荣”景象。因此，整治网络水军问题，根子上还得营造规范、诚信、放心的网络消费环境。

重典治乱，才能真正震慑违法者。这次通报的5个典型案例，下架关闭网络水军网站平台、整治同质化文案引流炒作问题、打击组织招募网络水军人员行为、严管刷评刷单涨粉等推广服务、查处利用新技术新应用实施流量造假，每一个案例都直击要害，每一个问题都被依法严厉查处，再次表明对网络水军“零容忍”的坚决态度。无论是各大网络平台、卖家，还是各路网络水军，都应该从中引起重视和警醒，切记“莫伸手、伸手必被捉”。

整治水军问题，构建放心消费环境。国家统计局公布的数据显示，2023年，我国社会消费品零售总额为471495亿元，比2018年增长23.8%，其中，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重由2018年的18.4%提高到2023年的27.6%；在购买商品或服务时，使用互联网的居民比例为54.7%，比2018年提高38.1个百分点，网络购物在释放消费潜力方面的作用日益凸显。持续加大网络水军整治力度，挤出虚假“水分”，让网络消费“诚信无欺”，才能为提振消费提供更多更强的“网动力”！（林西/文）