现代快报讯 近日，常熟市董浜镇纪委认真贯彻落实上级纪委工作要求，扎实开展基层小微权力“监督一点通”平台推广工作，以“指尖”监督推动基层信访工作提质增效，打通基层群众监督“最后一米”。

发挥“线上”宣传优势，将平台链接嵌入“田园董浜”微信公众号的“廉勤监督”模块，以“一点就通、一点即达”的理念方便群众线上监督。同时加大“线下”宣传力度，在各村（社区）办事大厅显眼处放置监督二维码海报、摆台、宣传册等，并明确专人对来访群众进行宣传讲解、操作指导，提高平台知晓率，让群众广泛参与到基层监督工作中，助力平台充分发挥作用、取得实效。

由各村（社区）纪检干部专门负责平台的使用推广、日常维护及答复处置，镇纪委定期组织相关工作人员进行集中培训，通过实操演示、模块应用、功能解读等方式对平台操作流程进行分析演练，保证平台负责同志能熟练操作、灵活运用。镇纪委工作人员加强跟踪指导，针对实际工作中遇到的问题进行一对一解答，如遇平台系统问题及时协调反馈，切实增强工作匹配度，提升平台使用效率。

按照上级工作要求，镇纪委明确一名工作人员每日至少登录2次监督平台，对群众投诉的问题做到当天签收、当天转办。督促提醒相关职能部门、村（社区）及时跟进有关情况，在办结时限内尽早尽好处理投诉举报问题，并将处置结果及时反馈给投诉人，切实形成监督闭环。每月底通报各村（社区）平台登录使用情况，将投诉办结率和群众满意度与年度考核挂钩，切实提高平台使用成效，以“指尖”监督促基层治理。截至目前，已接群众线上投诉举报50条，主要围绕人居环境、生活垃圾、物业管理等方面，投诉办结率100%。