日前，常州市总工会会同市文明办、市公安局、市城市管理局制定出台《常州市服务新就业形态劳动者安全文明交通十项措施》，以回应新就业形态劳动者关切，进一步服务引导网约车司机、货车司机、送餐员和快递员（以下简称“两车两员”）为主体的新就业形态劳动者安全文明交通，努力为新就业形态劳动者办实事、解难题，推动新业态企业行业规范健康发展，助力常州文明典范城市建设。
一是成立工会组织。大力宣传贯彻新修改的《工会法》，推动新就业形态企业行业成立工会组织，全力以赴引导新就业形态劳动者加入工会组织，为他们提供法律维权、技能培训、普惠服务、困难帮扶、春送岗位、金秋助学、夏季“三送”、冬送温暖等服务。
二是提供精神文化服务。加强思想政治引领，开展送思想、送文化、送法律活动，广泛宣传社会主义核心价值观，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”教育，满足职工的精神文化需求。
三是开展安全文明交通教育。通过“龙城职工大讲堂”和“法治讲堂”，引导新就业形态劳动者树立“安全至上、生命至上”理念和“安全驾驶、文明礼让”意识，做到佩戴头盔和安全带、不越线停车、不闯“绿灯”、不超速、不逆向行驶。组建安全文明交通宣传微信群，为每个微信群派驻一名安全文明交通指导员，就地、就近、就便解决安全文明交通问题。
四是建设提升劳动者驿站。建设和改造提升户外劳动者驿站，解决好户外劳动者工作时的饮水供给、避暑取暖、餐食加热、手机充电、休息如厕、小伤包扎等实际生活问题。
五是划定临时停车区。在商业综合体周边规范设置外卖车、快递车专用停车区域，方便送餐员、快递员取餐送件。根据交通流量规律和道路实际情况，在交通枢纽、商业街区和临街公厕周边等道路，试点设置一批网约车临时上下客接送点，满足短时、临时停车需求。
六是设立“流动车管所”。定期为网约车、货车平台企业提供上门服务、答疑解惑，现场办理车驾管各项业务。将外卖车、快递车纳入城市专项作业车标准化、规范化管理，鼓励平台企业制定车辆更新计划，限期淘汰非标车辆，做好新能源汽车和国家新标准电动车的更新换代，全面实行车辆型号、外观标识、编号扩大、电子车牌和持证保险“五统一”。
七是开设“云处理”平台。开发道路交通事故“云处理”微信小程序，为“两车两员”提供便捷高效的交通事故快接快处服务。依托“常州公安交警”微警务微信小程序，推广应用货车通行线路单“线上办、马上办”。
八是推广“一站式”服务。优化提升道路交通事故处理“一站式”服务功能，方便快捷为“两车两员”提供事故认定、财损评估、司法鉴定、专业调解、保险理赔、法律咨询和诉讼审判等服务。
九是引导履行社会责任。推动“两车两员”平台企业高度重视安全生产，关心关爱员工，注重培训教育。引导企业科学确定工作时长和劳动强度，保障劳动者有足够休息时间。鼓励企业加强对从业人员的人文关怀，建立优秀从业人员奖励制度，提升从业人员归属感和荣誉感。
十是积极参与疫情防控。自觉遵守疫情防控各项要求，严格落实好戴口罩、“一米线”、少接触等防护措施，配送物资严格消毒，不配送来历不明、无相关标签及追溯码的产品，配送进口冷链食品时应按要求做好防护措施，严格遵守配送冷链食品的规定。
为此，常州工会、公安、文明办和城管等部门将建立联席会议机制，广泛开展调研走访座谈活动，及时协调解决新就业形态劳动者安全文明交通中遇到的问题。同时，选树一批行业标兵和先进典型，讲好新就业形态劳动者奋斗故事，引导全社会关心关爱新就业形态劳动者，切实帮助他们解决急难愁盼问题，不断满足他们对美好生活的向往。
吴文龙