“苔花如米小，也学牡丹开。”在倾情为民服务的十多年里，她时常以苔花自比，更以苔花精神自励，她就是盐城市住房公积金大丰管理部综合科科长——毕筱筱。

寒暑不辍，笃行不怠。十多年来，她耐心接待了数以万计的办事群众，无论业务量再大、办事群众再多，只要她在岗位上，都能做到忙而不乱，工作始终 “零差错”，服务“零投诉”。为此，她连续多年被盐城市住房公积金管理中心评为“先进个人”“服务之星”，先后获得“盐城市文明职工”“盐城市五一创新能手”“盐城市五一巾帼标兵”“大丰十佳志愿者”等殊荣。

乐学奋进的学习标兵

以学促干，以干践行。盐城公积金中心相关负责人介绍，近年来，毕筱筱积极参加各级部门组织的主题党日、专题学习会、“微课堂”等党内集中学习教育活动，利用业余时间开展潜心自学，不断提高理论素养，用最新的理论武装头脑、拓展思路、推进工作，将理论学习成果转化为点燃事业腾飞引擎的实际工作成效。

一分耕耘，一分收获。她先后获得2016年市公积金中心“我爱这平凡的岗位”演讲比赛一等奖，2019年“学思践悟十九大”征文活动二等奖、“我和我的祖国”征文活动三等奖，2020年盐城市委市级机关工作委员会“信仰的力量”征文比赛二等奖……

“政治上坚定，业务上出色。”这是身边的同事们对毕筱筱的一致评价。十年如一日的坚持与坚守，她从刚刚入职时 “一问三不知”的“门外汉”，到如今集十八般武艺于一身的“公积金业务通”及行家里手。

学必求其心得，业必贵其专精。她坚持向书本学习、向同事学习、向同行学习，以孜孜不倦的学习精神，研读了大量业务资料和相关政策文件，不断提升业务能力，努力锤炼过硬本领，持续提升为民服务水平。

功夫不负有心人。2017年、2019年、2021年，毕筱筱分别在全市住房公积金综合技能竞赛中荣获三等奖。为了提高自身能力，她利用业余时间加强专业知识学习，在2018年顺利通过中级经济师职称考试，为服务群众赋能助力。

勤政为民的业务尖兵

为缴存职工提供更优质的服务，是公积金人最大的目标。多年以来，毕筱筱始终将提升服务质效放在心中，潜力研究业务，倾听群众建议，提升服务品质，在一方小小的公积金服务“窗口”倾情书写出为民服务的“暖心答卷”。

2012年，正值房地产市场蓬勃发展，公积金贷款和提取需求持续增加。为了方便缴存职工，白天，她在售楼部现场办公，解答政策咨询、收集贷款材料；夜晚，她在灯光下伏案工作，加班加点完成贷款录入、审批、合同打印等工作，确保贷款如期发放。短短一年时间，她就为1800多位家庭发放贷款4亿元。

为了托起更多职工的“安居梦”，她主动拿下“扩面”这一最难啃的“硬骨头”，带领同事们深入企业一线，宣传住房公积金政策，督促企业建立住房公积金制度。

住房公积金政策惠企利民，她通过接地气的“促膝谈心”、“冒热气”的私人定制、“暖人心”的优质服务，让每一位企业家充分认识到建立公积金制度的长远效用。2015年，在行政执法流程尚未完善，制度尚未健全的情况下，她“摸着石头过河”，通过一次次立案，在过程中总结经验、提高能力，推动本部门执法工作逐步趋向成熟，有力促进企业开户建制。同年，规上企业全面建立制度，新增缴存职工9385人，同比增长92.79%，她被中心评为“行政执法工作先进个人”。

与时俱进的宣传精兵

如何做大“资金池”，普惠缴存者？宣传工作是重中之重。为了扩大住房公积金制度的社会影响力，她在省、市、区各级媒体上累计发表宣传报道200余篇，在市级机关党建多次发表调研文章。为了推动住房公积金制度深入人心，她创新开展“线上+线下”融合宣传，充分发挥宣传工作对推动政策落实、提升服务效能的引导作用和传播效应。

2023年，大丰管理部开启“直播”宣传，由她牵头负责。作为全市公积金系统首次直播，为做好前期预热工作，毕筱筱精心策划拍摄快闪“短视频”，为直播增加人气。为了学习专业“话术”，她在网上观看大量直播视频，写好了内容详实的主持稿；为了提高讲解实用性，她提前准备了KT板、小白板、计算器等工具，现场为大家演示讲解；为了直播更接地气，将主播对话设计为“你问我答”形式，让观众“入脑入心”。此次网络直播共吸引了逾万人在线收看，受到网友一致好评。

自“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动开展以来，她注重细节、善于探索，创建“筑梦万家——让爱直达”“金管家·‘金’心办”“移动小课堂”等服务品牌，并积极参加“大走访大调研”“普法宣传月”活动。同时，她通过深入挖掘榜样典型，在各级媒体发表“金”管家系列暖心小故事，充分展示管理部在执行政策、改进管理、优化服务等举措上取得的成效和经验，进一步擦亮了公积金服务的“金字招牌”。

坚守一线的服务强兵

作为一名中共党员，她始终坚守服务群众、奉献社会的初心，并落实到全心全意为人民服务的行动上，处处播撒着润泽人心的温暖，传递着鼓舞前行的力量。

着眼群众需求，她创建“支部+社区”联动服务模式，争当志愿服务活动的排头兵、领头雁，探索实施 “1+1+N”工作法，荣获市级机关党建创新“金点子”项目三等奖；她坚守防疫前沿，主动扛起疫情防控责任，协助社区登记居民疫苗接种情况，积极参加疫情防控志愿活动。

心系困难群体，她和同事们定期探望社区孤寡老人，前往区爱心素食馆开展义务劳动；她关心留守儿童，组织开展留守儿童阅读关怀行动，向留守儿童捐赠课外读物；她积极投身文明创建，踊跃参加城市创建、无偿献血、爱心捐款等一系列志愿服务活动，被大丰区表彰为“2014年度大丰十佳志愿者”。

初心、匠心、恒心，毕筱筱始终以精心耕耘公积金一线，在平凡的岗位用心、用情、用力书写惠民答卷。十多载春秋，她干一行爱一行，干一行精一行，以“功成不必在我，功成必定有我”的螺丝钉精神，展现了盐城住房公积金一线工作者的“最美”风采。

现代快报/现代+记者  姜振军