现代快报讯（记者 朱鲸润 通讯员 洪逸）“友邻车棚”作为无锡市滨湖区河埒街道北桥社区北桥人家小区治理整体提升实施的第一项工程，也是北桥社区“我为群众办实事”项目之一，旨在通过项目提升北桥人家小区宜居程度，营造“和谐邻里、幸福社区”的居住愿景。今年，社区分别从小区安全性能、设施布局、环境品质、管理服务四大方面入手，在优化小区硬件设施和外部环境的基础上，成立“党建+物业”指导中心，以党建引领物业服务，同时融入院落党群共享空间、智慧养老便民服务、小区治理多元参与等共建共治共享的治理理念，将居民群众“有效的需求”和设计团队“专业的设计”有机结合，构建“服务型安全小区”+“参与式宜居小区”，不断增强小区居民的归属感和幸福感，提升居民满意度。

隐患重重，愁云

“就这样拉根线充电，还下着雨，这万一短路了，整栋楼跟着倒霉！”“这电动三轮车停在这里几天了，又不住这里，挡着道，让我们怎么进出！”在北桥人家小区，非机动车的停放和使用安全一直以来都是小区居民的一块心病。2017年小区建成至今，随着入住率逐步饱和，当时设置的非机动车充电设备已然不能满足目前入住居民的需求。在一次次的夜间突击巡查中，社区也发现不少居民采用飞线充电、楼道充电等“简易”方式图个方便，还经常有经营三轮车辆占用通道、堵塞门道，隐患重重，周边居民对此意见不断，社区和小区物业不断接到相关投诉和抱怨。

一事一议，商定

为了积极回应居民诉求，社区党委多次召集小区居民代表、物业代表召开三方联席协商会议。前期，社区经过多次实地察看，结合社区“民情走访日”，上门征求居民对于非机动车棚改造的真实想法。最终，在议事会上，居民代表、物业代表也就周边绿化、车位布局、收费标准、后续管理达成了共识。

对于此类居民公共诉求集中的事宜，北桥社区建立“居民提案”制引导居民关注社区事务，畅通居民诉求渠道。提案居民达到一定比例，提案内容切合实际并且关乎民生，社区即纳入“一事一议”范畴，开展专项议事，为民办实事。

制定方案，开工

本着“大家事、大家议”的原则，根据北桥社区“提审议做督”的五步操作流程，耗时2个多月，社区根据居民需求和实际情况制定了初步的实施方案，方案在公共部位张贴公示。北桥人家小区分为东、西两个区域，相关楼栋居民意见征求同意率达到了82%，方案实施在即。

据悉，通过这次集中增设，北桥人家小区可额外增加近200余个非机动车充电停车位。

完善使用，监督

随着实施方案的确定，改造工程历时1个月的时间。期间，对居民造成的出行不便，居民志愿者和物业主动承担起了引导职责，做好施工解释工作。充电车棚的设施设备更新了，如何用好和维护好成为小区居民共同的事。为此，社区将新改造的车棚命名为“友邻车棚”。同时，社区还召集小区党员代表、居民代表、楼组长、物业共同研究制定“友邻车棚”使用制度，形成居民公约。凡是需要停车的居民，都必须按照居民公约和使用制度，做到有序停放。此外，小区还专门建立了由“物业+居民”的“友邻车棚巡查队”，每天定时开展巡逻和保洁工作，发现问题及时向社区或物业反馈。

安全隐患不见了，停车秩序也井井有条。“友邻车棚”既解决了电动车充电难和充电不安全的难题，又方便了居民群众，美化了小区环境，赢得了广大居民的点赞。