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我为群众办实事:“嘉尤”红管家升级群众幸福感

现代快报讯(记者 朱鲸润 )自党史学习教育开展以来,无锡市梁溪区广益街道尤渡社区以“嘉尤”红管家为抓手,打造党员管家、网格管家、物业管家三支管理专班,凝心聚力撬动社区治理中的难点、痛点,回应居民对美好生活的向往,不断添浓群众的幸福甜味。

“锋”度翩翩,激发动能变“自”治。建立社区党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户四级组织架构,挖掘个人素质较高、群众威望较高、村情民情熟悉的党员,成立党员管家队伍,进行专项培训,“居民熟人”变“管理能人”。在实践中不断激发先锋动能,化身“老娘舅”,让矛盾纠纷的化解更有“人情味”;化身“引导员”,让文明宣传的作用发挥更“接地气”;化身“监督员”,让小区物业的管理跑出“加速度”。充分发挥党员的引领带动作用,形成党群自治团,积极参与社区治理,实现党员动起来,居民聚起来,家园美起来。

一“网”情深,整合资源谋“共”治。按照常住人口300至500户的原则,将居民小区划分为6个网格,企业、单位、店面按照就近原则列入相应网格,同时不断加强网格党组织建设,把支部建在网格上,不断擦亮网格治理红底色。两委班子成员全部挂钩网格,汇聚起以专职网格员为主、兼职网格员、志愿者为辅的“1+X+N”网格共治力量,建立共治共享网格微信群,以网格员入格巡查、楼道长随手拍及时发现格内问题并处理,对于“疑难杂症”第一时间发布在共治群内,多方协调共同处理。另外,将机关下沉力量融入网格,以在职党员“三报到三服务”活动为契机,激发机关、“两新”在职党员活力,以“志愿式”服务参与网格环境整治、入户调查等工作,深入社区解决实际问题,让居民群众切身体会到了创新网格模式治理下的“一网情深”。

“嘉”“尤”携手,达成共识创“优”治。社区与嘉诚物业联盟共建,创新“四个一”举措,强化五心服务理念,实现“红色有形,物业有品”。指导推进物业公司党支部标准化规范化建设,按照“六有”阵地标准推行“可视化”建设,全面落实三会一课等基本制度;发挥党员在物业工作中的带头作用,组建物业管家志愿队伍,参与社区环境整治、助老帮困、守护童心等志愿服务;建立邀约协商机制,打造“‘尤’商‘尤’量”红管家议事角,定期协商议事,给管理顽疾“下良药”;创新制定“5+22”考核细则,构建网格员、楼组长、志愿者“三级联合、分级扣分”打分体系,将考核结果与物业费挂钩,将考核权交到居民手中,实现共管共治,不断提升物业的管理水平和服务能力。


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