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国网盐城供电公司倾情打造“户外劳动者爱心服务站”

现代快报讯(通讯员  鲁璐)9月22日中午,结束了一上午的工作,环卫工人陈大爷来到负责清扫片区附近的国网盐城供电公司“户外劳动者爱心服务站”(盐都供电服务中心),坐到爱心驿站设置的沙发上,准备在这里小憩片刻。

在我们的身边,有这样一群人,他们在各自的工作岗位上默默耕耘,执着坚守,勇挑重担。他们建造了城市的高楼大厦,清扫了城市的大街小巷,奔波在灯红酒绿的喧嚣之外。他们有着共同的特点,长期在室外工作、风雨无阻——他们就是快递员、送餐员、环卫工人、园林绿化工、市政养护工等户外劳动者。

今年以来,为了让这些户外劳动者有个“歇脚地”“能量站”,国网盐城公司积极建设“户外劳动者爱心服务站”,充分考虑户外劳动者需求,因地制宜提供多样化设施,为户外劳动者提供贴心、暖心服务。


规范建设打造温暖港湾


“天这么热,这里面又凉快又有水喝,真好啊!”6月23日,位于盐城市响水县军民路新东苑小区的盐城供电公司首家“户外劳动者爱心服务站”正式亮相,并迎来第一位“客人”。这位环卫工人一边喝着水,一边听国网响水县供电公司“响亮”志愿者服务队的志愿者夏娴讲解驿站内所提供的服务。

休息座椅、爱心加水站、便民医药箱、手机充电站、书刊报纸、复印机、雨伞、电力安全知识普及等17个服务项目,让户外劳动者免费享受临时休息、加水充电、应急服务、取暖乘凉等服务,让环卫工人、快递小哥、城管、警察等诸多户外劳动者感受到“娘家”的关怀。



“这天气真是多变,上午还是大晴天,午后就下起了雨。”7月3日,正在附近工作的市政养护工们匆匆跑进了“爱心服务站”。本想来这里避避雨的他们欣喜地发现,在这里不仅可以纳凉、歇脚、充电、热饭,还有免费的医药箱、雨具等供他们使用。当他们从工作人员手中接过一次性雨衣后,几名市政养护工高兴极了,连声说:“这个好,比雨伞都好,有了它下雨天也不会耽误干活儿了。”

“每次我到这里都有一种家的感觉,很贴心!”在“爱心服务站”留言簿上,很多户外劳动者写下了自己的感受。除了环境温馨、整洁外,服务人员热情、细心的态度,也为这里赢得了不少赞许。爱心服务站的每一位志愿者都是经过专业培训后才能上岗,每位走进职工之家的劳动者,都会受到志愿者们热心、耐心、细心的引导服务。同时,服务人员还会按照疫情防控要求,做好进入人员信息登记、扫码测温,对室内外环境做好清理及日常消毒,定期清点检查物资等工作,确保爱心服务站健康安全舒适。


贴心服务满足多元需求


快递小哥借个打气筒,防疫人员借个充电宝,为过往路人提供雨伞……位于东台市东亭北路99号的国网东台市供电公司户外劳动者爱心服务站日常人来人往。

“我们这片人流量比较大,快递人员也比较多。工作之余,不少快递小哥都会来这里休息”。东台市供电公司户外劳动者爱心服务站志愿者说到,“疫情防控期间,我们也为执守的防疫人员提供服务。”

因为街里街坊来来往往多,这里还成了邻里休息、等人、解决小问题的好去处。“大爷您先坐下休息会儿,我帮您拿瓶水。”营业厅工作人员注意到陈大爷满头大汗,赶忙拿了瓶水递给他。

“谢谢你啊,这里太好了,不仅有免费的水喝,还可以在这里休息。”陈大爷晒得通红的脸上露出了笑容。



今年夏天,气象台连续发布高温红色预警,盐城地区最高温度达40摄氏度。骄阳似火,暑期蒸腾,户外工作者为了城市的有序运转,仍然坚持在自己的工作岗位上,工作之余,喝口水、吃个饭、有个休息的地方对于很多人来说是一件很简单的事情,但对户外劳动者来说却不那么容易。

公司“户外劳动者爱心驿站”的开放为他们提供了一个舒适的休憩空间,除了配备卫生间、储物箱、空调、沙发、饮水机、微波炉等设施外,还配备有桌椅、手机充电排插、应急医药箱、水杯、书报架等,热了就来纳纳凉,累了就来歇歇脚。

一份清凉,一份关爱,“户外劳动者爱心驿站”已经成为环卫工人的固定歇脚地。公司聚焦户外劳动者就餐难、如厕难、休息难这一社会关注的热点问题,希望通过为广大从事户外一线工作者送去生活上的方便和关爱,在全社会营造尊重关爱一线工作者的良好氛围,更好地为文明城市创建和经济社会发展出力。


高质量打通便民“最后一公里”


“这个爱心站离我工作的地点很近,中午我就不回家了,在这里休息休息,一来一回省去了不少时间。”8月12日中午,正在位于滨海县向阳大道3号的滨海供电公司光明使者爱心驿站休息的园林绿化工老刘说到。

为了让户外劳动者以最快、最便捷的方式来到服务站,打通为他们服务的“最后一公里”。今年年初,公司梳理现有营业厅,科学规划,选择各县区人流量较大、较为繁荣的地段,设置“户外劳动者爱心服务站”,确保最大范围内惠及户外劳动工作者。



2022年5月以来新城充电站、吴抬路充电站新建成的休息区,每个休息区早8点至晚21点配置一名引导员,为户外工作者提供服务,已累计接待户外工作者127人次。

在提升国网品牌效应,落实社会责任的基础上,后续还将增加办电咨询、安全教育、反诈宣传等社会民生服务,打造特色化、普惠化的爱心服务站。

市区黄海路充电站、亭湖文化艺术中心充电站、南环路充电站休息区正在完善水电设施,也即将作为开放的“户外劳动者爱心服务站”投入使用,切实肩负起“发展公司,服务社会”的责任目标。

每一位劳动者都是最可敬的人!今年以来,盐城供电公司共建设户外劳动者服务站点6个,累计服务人次达800人。“户外劳动者爱心服务站”温暖着每一位户外劳动者的心,点滴关怀背后是“此心安处是吾乡”的归属感。

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