“粗心丢车把警报,警察用心把车找,失而复得心情好,滨海特警真可靠。”11月3日,滨海市民张宗玉将一面锦旗送到了滨海县公安局新时代警务工作站——这是该警务工作站获赠的第100面锦旗。
作为滨海首座建成的警务工作站,新时代警务工作站成立于2018年3月。短短的3年半时间,就收获了百面锦旗,它迅速“俘获”民心的“秘籍”是什么?从这100面锦旗的“花式赞美”中,记者寻找到了答案。
屯警街面 守护繁华街区的安宁
作为扼守在县城最繁华街区的警务工作站,今年以来,新时代警务工作站共接处警情5331起,占县城地区总警情的25.8%,在全县5座警务工作站中遥遥领先。
新时代广场是一个商住一体化的商区,小商户多、入住率高、外来租户也不少。县城最热闹的“排档一条街”、最大的商业综合体和两座市民公园均与之毗邻。几年前,经常会发生商户遭窃、排档斗殴,让繁华与安宁在这里似乎成了一对矛盾体,即便如此,希望广进财源的商户们却对警务工作站的落脚并不欢迎。
“刚动工时,就遭到了物业和业主们的反对,不少商户怕警务站开了门会对客流产生影响,他们就得关门。”滨湖社区卫生服务站李医生说,“可是事实正好相反,警务工作站建好后,坏人来的少了,好人来的多了,生意反而更好了”。
新时代警务工作站立足辖区之后,深入推进110勤务机制改革,严格按照快速反应要求,细化措施、动中备勤,不断提升警务效能,形成3分钟快速处置圈,采取24小时视频巡逻、车巡、步巡相结合,尽可能将危险拒之门外,在“打、防、控”等方面取得明显实效,使得许多口角、冲突等得以在萌芽状态就获得平息,大大降低了民事纠纷转刑事案件的比例。
“英勇无畏奋勇灭火”,新时代警务站收到的第一面锦旗就是邻居们送来的。
2018年5月1日下午,位于新时代广场一栋商住楼楼道口突然起火,瞬时一片火光、浓烟四起。正在附近路面巡逻的铁骑队队员发现险情后,立刻行动,带着灭火器仅用一分钟就到达了起火现场,开展紧急救援,很快便成功扑灭了明火。次日,失火楼栋的商户、居民联合送来了一面锦旗。
这件事情很快在周边商户传开,如今,辖区群众早已把这个警务站当作家门口的守护神,哪家老人迷路了,小孩走失,身份证丢失,夫妻吵架,邻里纠纷,电瓶车被偷等等,大到刑事案件,小到鸡毛蒜皮的小事都来警务站找民警寻求帮助。
据统计,新时代警务站成立之后,辖区警情、刑事发案分别同比下降19%、23%。记者采访了解到,在警务站收到的100面锦旗中,大约有60%是辖区内的商户、居民送来的。
警灯闪烁 安全感照进百姓心里
“夜空中最亮的星照亮我平安前行”锦旗上的两行烫金大字,诠释了滨海市民对新时代警务站工作的肯定。
这面锦旗,是一位幼童的父亲送来的。今年6月24日凌晨,新时代警务站民警张蔚林带领队员在街面巡逻,“求求你们救救我的孩子,他快不行了!”一辆轿车突然停在了巡逻车辆的面前,驾驶员李先生焦急地边跑边喊。民警停车查看,发现车内有一个2岁大的孩子疑似食物中毒,已经陷入昏迷,情况非常危急。民警立即拉响警报,让该车紧随其后,与时间赛跑,原本20分钟的车程,仅用6分钟就将孩子送到县医院。因为送医及时,经过抢救,孩子终于脱离了生命危险。
“每每看到有巡逻警车经过时,我们心里就感到很温暖,很踏实!”李先生告诉记者,在夜间,灯火通明的警务站、警灯闪烁的巡逻车,给了周围老百姓莫大的安全感,现在就连下夜班的市民脚步都从容了。
平均每天,新时代警务站都会接到4到5起上门报警。8月13日深夜,家住新时代的一位中年女子前来求助,称自己与酒后的丈夫发生了口角,丈夫扬言要家暴,自己害怕,跑到了街头不敢回家。随后,在民警的劝说下,女子回到家中,民警对其丈夫进行一番劝说教育,在其丈夫保证不会再发生过激行为后,民警才回到警务站继续工作。几天后,这名女子再次登门拜访,并赠上了一面锦旗:“门口警务站暖心娘家人”。
民有所呼、警有所应,民有所求、警有所为。这是新时代警务站一直坚守的工作准则。正因如此,24小时警灯闪烁的警务站成了一座温暖的灯塔,守护着片区和谐与安宁,也守护着百姓踏实与安心。
特警出击 战斗堡垒显雷霆战力
半天时间,为在手机上转错账的经营户李先生,追回了9600元;三小时,快速锁定嫌疑人,追回工地上丢失的价值3000元左右的雨棚;2小时帮助市民张先生找回遗落在出租车上的手机;一个半小时为经营超市的陈女士追回了7包香烟的“逃单”;现场帮市民刘先生与网络诈骗分子“斗法”,顺利让骗子将已经骗得手的1.3万元转了回来……在新时代警务站,许多锦旗的背后都蕴藏着警务站特警们雷霆出击迅速破案的故事。
而第100面锦旗,正是滨海县城市民张宗玉送来的。
10月31日10时19分,新时代警务站接到群众张宗玉报警称,丢失了一辆价值1000余元的进口自行车。接警后,巡逻处警二中队当日值班民警咸殿松迅速到场处置。经过一番走访、调查,咸殿松发现自行车丢失是因为张大爷的记忆产生的偏差,忘记车辆停放在何处。通过调阅监控视频,民警迅速在大润发超市的停车场内找到了这辆自行车。
“两年前,我就听说过,新时代警务站传出要迁址的消息时,周边很多商户、住户特地跑到警务站要求它别搬走的事儿。当时,我还有点不理解。”张宗玉告诉记者,这次是他人生中第一次报警,就被警察同志的细心、耐心深深感动了。拿到失而复得的自行车后,张宗玉立即骑车去制作了一面锦旗,为警务站的锦旗墙上再增添一抹红色。
求木之长者,必固其根本。新时代警务站民警不仅打击违法犯罪,更用心服务周边百姓。警务工作站坚持以警务为核心、以服务为基础,推行“一站式、多功能、全天候”服务,接受群众求助,设置自助终端,群众在此动动手指即可办理户政、出入境、车管等多项业务,邀请群众走进站内,熟知安全常识,真正将公安窗口开到百姓家门口,变服务群众最后一公里为零距离!“有了‘新时代’警务站,我们的生活真的进入了一个新的平安时代!”隔三岔五就会来警务站看看报纸的李大伯感慨道。