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平安普惠江苏分公司:提升专业素养 温暖服务小微

为进一步提升员工的业务能力、更好地为小微企业提供有温度的金融服务,近日,平安普惠江苏分公司邀请了江苏铭勤律师事务所律师,为公司员工带来两场专业的法律金融知识培训,现场干货满满,在场员工受益匪浅。

(图为崔贤君律师为员工现场讲解专业的法律金融知识)

首先,崔贤君律师详细讲解了业务办理过程中涉及到的法律金融专业知识,分析了融资申请流程中容易忽略的事项。其次,崔律师通过以往参与处理的真实案例,就如何保护信息安全、如何防止金融诈骗等进行了重点提醒。

近两年来,很多小微企业主和个体工商户融资需求非常迫切。一些非法金融机构或诈骗团队利用其紧急迫切的心理,引诱其上当受骗,他们往往容易中招。“作为专业正规的金融机构从业人员,应该思考如何向他们提供更加专业温暖的金融服务,如何帮助他们遭到毁灭性的打击。”崔律师现场与员工们围绕这个话题展开深入的探讨和交流。员工代表小秦说道,“在听取了崔律师专业的讲解和深入地分析后,我大受启发,以前只顾着帮客户解决融资需求,后面会加强改进,学会更加深入地了解客户情况,提醒客户需要避免的花样骗局,为他们提供更专业更温暖的服务”。

近年来,平安普惠持续投身于金融消费者权益保护行动中,走进社区、大学、商圈、写字楼等公共场所,举办线下金融知识普及活动,提升广大居民的金融知识素养。同时,公司聚焦服务小微,在全国270多个城市有超5万人线下服务团队,为小微企业主提供量身定制融资咨询服务以外,还在财务规划、企业经营方面出谋划策,全流程全周期陪伴小微企业发展。

未来,平安普惠江苏分公司会持续积极响应各级监管部门的号召,不断开展法律金融知识培训,积极推动提升小微企业主们的防诈警惕意识,在帮助小微企业主解决融资困难的同时,提供更周到更温暖的高质量服务,促进当地经济的良性健康发展。

通讯员 郭超


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