新华社上海5月17日电（记者袁全）作为疫情防控的前沿，上海各大医疗机构一边落实落细各项防控措施，严防院内感染，一边不断优化就诊流程，尽全力保证门急诊应开尽开，满足市民就医需求。

记者从5月17日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上获悉，上海全市16个区都已实现社会面清零。当日，记者探访上海多家医疗机构，直击医院开诊、复诊及市民就医情况。

早上8点半左右，在上海交通大学医学院附属仁济医院门诊大楼前，前来就医的市民核验“健康码”后陆续进入楼内就诊。在预检台、人工挂号窗口、配药取药窗口前，不少市民已经在间隔排队等待。

“我4月17号突发心梗，被120急救车送来仁济急诊，当时做手术装了支架，今天刚好满一个月，到医院来复诊。”在4楼心内科候诊区，家住浦东新区的王承杰老先生在等待叫号就诊时说。

据王老先生介绍，他提前一天做了核酸检测，凭阴性核酸报告和身份证在居委会完成外出登记后，由街道专门派车送他到医院就诊，“现在医院各方面的防护工作还是很到位的，医生的看诊解答都很有耐心。”

据仁济医院门急诊办公室主任张斌渊介绍，目前仁济东院区每天现场挂号量平均在3000左右，以神经内科、心内科、内分泌科和老年科等这些慢性病科室居多。

17日的仁济医院东院区门诊大厅景象。（受访单位供图）

在上海市第十人民医院，院方在确保普通门诊全部专科应开尽开的同时，还增开了全科便民门诊、社区代配药志愿者绿色通道。

已经支援全科便民门诊一个多月的十院核医学科主任马超告诉记者，近期他每天都有100多人次的门诊量，“随着疫情防控形势逐渐向好，除了带着一堆‘本子’来配药的社区志愿者之外，自行前来看病的患者明显多了起来。”

“之前担心外出会有风险，家里药品还有一些就尽量不出门，最近我所在小区的情况也在好转，防控形势也在好转，所以这次出来放心多了。”在门诊配药窗口，家住十院附近的殷先生说。

上午10点15分，在中国福利会国际和平妇幼保健院产房，随着一声清脆的啼哭，家住闵行区的牛女士一家人迎来了新生命的到来。

牛女士说，在这段特殊的时期，医护人员们的无私付出让她毕生难忘，“有时产检超时医生们都放弃午休和下班时间，跟我说‘出来一次不容易，去挂号吧，我等你’。”

据院方介绍，封控期间有800余名院内职工自愿留守医院，确保医院各项工作正常运行。记者在门诊大厅看到，有许多孕产妇及患者在等待就诊，秩序井然。”

17日，市民在瑞金医院门诊大厅进行自助预约、挂号、缴费。（受访单位供图）

社会面清零首日，上海交通大学医学院附属瑞金医院医疗服务全面恢复，近2000多名医护人员在各个岗位为病人服务。

同时，为了方便病人，瑞金医院放射、超声等诊断科室也全面启动，加强人员配备，患者无需预约当天即可做CT和核磁共振、超声等检查。截至17日上午11点，瑞金医院当天门诊接诊已达3700余人，出诊专家70位，互联网预约700位。

本轮疫情以来，瑞金医院始终坚持开放门急诊、发热门诊和住院收治服务。进入5月，瑞金医院还逐步恢复了专家门诊和专病门诊。

“听到上海社会面清零的消息，同事们都很振奋。”正在看专家门诊的瑞金医院副院长、淋巴瘤专家赵维莅说，“一位患者今天还专程送来了感谢信，说他病情得到了有效缓解，现在一切都好。”