“我今天带着孙女在小区散步，沿路我们捡了12个烟头和3个瓶子，加上我昨天捡的烟头，现在可以换个鸡蛋了。同时，也能从小培养我家孩子文明素养，我们家长以身作则。”幸福怡居居民李女士表示。连日来，南通市崇川区幸福街道建立完善文明城市长效管理机制，建立社区干部包干楼道制度、启用群众监督员、开展“烟头换鸡蛋”活动、创建示范小区，扮靓生活环境。

包干“扫楼”，跑出文明“加速度”

幸福街道各（村）社区成立文明城市长效管理工作领导小组，建立社区干部楼道包干制度，每位社区干部认领楼幢，实行楼道包干制，责任到人。社区干部每天对包干楼道进行巡查，对发现的问题提交物业进行整改，并督促物业整改到位。同时，充分调动辖区网格员、邻里志愿者作用，激发广大群众参与文明城市长效管理的内生动力。“现在我每天都要在小区‘扫楼’，居民有什么难事或困难都会第一时间向我反映，我也加深了和居民之间的沟通、联系。我也要天天坚持在自己所管辖的楼道间巡查，把楼道建设成为美丽楼道，让居民拥有干净、整洁的居住环境。”秦西社区干部孙倩表示。

群众监督，文明家园齐守护

“幸福怡居1号楼消防通道被占用”、“幸福怡居10号楼门前乱堆放”、“幸福怡居2号楼飞线充电”……幸福街道秦西社区群众监督员黄素云在巡查时发现小区内杂物乱堆放，她立即发给物业公司进行整改。物业上保洁人员整改完毕之后，则将整改后照片发至群里，形成闭环管理。

幸福街道创新聘用30余名群众监督员参与文明城市长效管理，群众监督员化身“啄木鸟”，对辖区不文明现象进行巡查、拍照，并将照片和点位发给物业、社区工作人员，由他们进行整改，并将整改完成照片及时进行反馈，确保发现的不文明现象第一时间处理。秦西社区党总支书记秦晓军感慨道，

“自从聘请群众监督员以来，我们对发现的问题第一时间进行整改，大大提高了工作效率，社区面貌有了较大改善。”  

烟头换鸡蛋，攒出文明“大治理”

弯腰拾起小烟头，聚力实现大文明。19日，幸福街道秦西社区东区“烟头换鸡蛋”兑换处人头攒动，居民们积极参与“烟头换鸡蛋”主题活动，仅2个小时，兑换了50多个鸡蛋，受到辖区居民一致好评。烟头虽小，但它却反映了一个地区文明环境程度。烟头换鸡蛋，事小意义大。烟头不落地，幸福人用“小烟头”攒出文明“大治理”，用文明和习惯去“接力”美好生活。

“我天天晚上去前面的小游园跳舞，很多游人烟头随地乱扔，我正好就捡起来。听说社区有烟头换鸡蛋活动，我就想着把所有的烟头都收起来，没想到还能换鸡蛋。”参与活动的幸福怡居陈阿姨表示。

（吕雷雷）