“谢谢你们,要不是你们及时提醒,我辛辛苦苦攒下的10万元就全没了。”近日,客户虞先生在农行盐城环城支行营业大厅内,激动地握着工作人员的手,连声道谢。
原来,7月12日下午临近下班,客户虞先生来到农行盐城环城支行要求打印单位结算卡流水,输入密码后系统显示错误。旁边陪同的女士责怪道:“你都不知道密码还往里打钱,天天嚷着跟我要10万块打进卡里,你也不想想天上怎么会掉馅饼。”
听到这话,经办柜员立马警觉起来,耐心询问虞先生这张单位结算卡来源。据了解,该客户在工地干活时接到自称风水老师的电话,让其加入秘密群聊,声称带领会员学习经营投资赚大钱,随后让虞先生将身份证寄给他,为其办理账户开户并让虞先生往卡里打10万元。
环城支行内勤行长凭借多年的经验和对电信诈骗手法的深入理解,当即判断这是一起典型的电信诈骗。内勤行长耐心向虞先生解释了电信诈骗的常见手段和危害,强调单位结算卡是和账户绑定,如果往里打钱,诈骗分子会第一时间通过网银渠道将资金划走,并指导他如何正确识别和防范此类诈骗。
虞先生听后冷汗连连,认识到自己可能真的受骗了,他听取了内勤行长的建议尽快去开户行办理销户并注销营业执照,并对农行员工专业负责、真诚的服务表示感谢和赞赏。
每一次成功的防骗行动,都是对公众财产安全的有力守护。下一步,环城支行将进一步深化员工的防诈反诈培训,提升识别与应对诈骗的能力,同时加大客户教育力度,普及金融安全知识,共同构筑起一道坚不可摧的安全防线。
通讯员 奚奇