5月6日下午,一名身着白色T恤的青年走进农行盐城高新区支行营业大厅,要求办理银行卡开卡业务。
大堂经理引导其扫描“警银通”二维码进行核验,系统提示“建议拒绝开卡”,并显示该青年王某为公安管控的网上在逃人员。面对突发情况,大堂经理沉着应对,以“系统需进一步审核”为由稳住客户,同时向内勤行长汇报。
内勤行长迅速启动应急预案,一边安排工作人员引导王某至智能柜台操作,拖延时间;一边联系反诈中心并拨打110报警。5分钟后,3名民警抵达网点。此时王某正佯装办理业务,却神色慌张、四处张望,发现民警后突然起身冲向自助区出口,连身份证都未拿取。民警兵分两路包抄追击,最终在银行西侧小巷将其抓获。
此次成功拦截并非偶然。盐城高新区支行始终严格落实账户风险防控要求,将“警银通”核验作为新开卡业务的必经流程,并定期组织员工开展反诈识别、应急预案演练。今年以来,网点新开卡涉案账户保持“零新增”,通过系统拦截、人工复核、快速响应的“三道防线”,该支行成功与公安机关形成联防联控闭环。此次事件中,员工对异常信号的敏锐判断、多岗位协同的冷静处置,以及警银联动的无缝衔接,正是日常严格培训和机制建设的成果。
“金融安全无小事。”农行盐城高新区支行相关负责人表示,将持续深化警银合作,让风险防控既有“力度”更显“温度”,为构建平安金融环境贡献力量。
通讯员 张长巧