为做好客户维护,深耕价值创造,11月23日上午交通银行徐州分行举办客户集体生日会。受邀客群为生日在11月份的老年客户,活动现场气氛活跃、温暖而热烈。
生日的意义,不在于提醒自己又添年岁,而是温柔地告诉我们岁月漫漫,珍惜当下好时光。徐州分行借生日会为客户“沉浸式庆生”,既让大家享受了此刻的惬意,也让她们在岁月长河中留下难忘的回忆。
本次活动特别设置了三个小游戏,分别是指东向西、筷子神功以及叠纸杯。大家在熟悉比赛规则后纷纷举手踊跃参加。在指东向西环节中,大家有序排队,由主持人发号指令,参赛人做出相反动作则为通过。当号角吹响时,大家井然有序,反应迅速,配合默契,在欢声笑语中,锻炼了身体协调能力和反应能力。很多客户表示好久都没有这么酣畅淋漓地做游戏了,瞬间感觉年轻了许多。
最后到了令人期待的切蛋糕、唱生日快乐歌环节了。大家不约而同双手合十,虔诚的许下自己的生日愿望。此时,生日快乐歌响起,大家齐声唱起生日快乐歌,工作人员向每位客户献上了鲜花和祝福,不少客户拿出手机拍照打卡,用照片定格下这个美妙的瞬间。
一站有一站的风景,一岁有一岁的味道。交通银行徐州分行通过更具仪式感和温情化的服务拉近了交行与客户之间的距离,同时也收获了一批“铁粉”。交通银行徐州分行也将持续深耕老年客群,继续探索新形势下的服务新方式,通过极具特色的人文关怀服务每一位客户,为实现分行高质量发展贡献力量。
通讯员 张乐