开学季临近，建设银行徐州邳州支行的金融服务故事，正以“张富清金融服务队”为笔，书写着不一样的校园温情篇章。

还在开学筹备期，该支行客户经理便开始走访调研学校的金融需求。财务负责人向工作人员反映了新生收费工作的难点——现金收缴烦琐、集中缴费易拥堵，家长请假缴费不便。了解这一“校园刚需”，该支行迅速响应，以张富清老英雄“默默奉献、主动担当”为指引，抽调五个网点工作人员组建专项服务团队，带着点钞机、现金尾箱和现金扎条等收款工具，开启了一场“金融护航开学季”的行动。

周末的校园里，“张富清金融服务队”化身移动金融驿站。工作人员与学校协同搭建临时缴费点。引导家长核对信息的袁经理，耐心堪比教学老师；操作设备的刘经理，指尖飞舞迅速完成学费收缴；解答疑问的潘经理，把政策讲得通俗易懂……

面对新生集中缴费的拥堵隐患，客户经理向学校财务人员介绍我行“云平台”产品：家长登录手机银行，学费账单一键查询、线上缴费实时到账，资金直连学校对公账户。这一缴费方式的创新，既化解排队难题，又筑牢资金安全防线，让“足不出户缴学费”从设想照进现实。

学校财务室里，账务清晰、现金流转顺畅，校长紧锁的眉头终于舒展；家长群中，“缴费太方便”的夸赞刷屏，金融服务的温度触达人心。而支行这边，手机银行活跃度攀升、对公业务黏性增强，“富清式服务”缔造的不仅是校园口碑，更有金融服务扎根民生的实效。

从洞察需求的敏锐，到服务落地的高效；从线下场景的贴心，到线上平台的创新，建设银行徐州邳州支行将一次简单的收费协助，转化为一场“富清精神”的校园实践——用主动担当解民生难题，以金融创新暖师生之心，让“默默奉献、为民服务”的初心，在开学季的校园里，绽放出最温暖的光彩。家长们口中“不用请假跑银行”的便利，也正是该支行传承“富清精神”、主动下沉服务的成果体现。

通讯员 范增坤