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苏州核酸采样亭“变形记”:打开了城市管理的N种方式


现代快报讯(记者 高达)苏州核酸采样亭又变身了!年味还未散尽,不少返苏的求职者刚走出苏州火车站出站口,就意外发现,核酸采样亭改造成的“家门口的人社服务站”就业小站一字排开,迎接着他们的到来。政策咨询、就业指导、维权支持……短短几天内,姑苏区人社局的工作人员就为数百名返苏人员进行了求职登记和岗位匹配,送上了真正做到“出了火车站,就业第一站”。这让苏州核酸采样亭再度成为网络热点。发热诊疗站、新春市集摊位、漂流书屋、环卫工驿站……一直到目前的人社服务站,在很多苏州市民的眼里,核酸采样亭每一次变身,都带来了很多便利。

△位于苏州火车站广场上的、由核酸采样亭改造而成的 " 家门口的人社服务站 " 就业小站。姑苏区人社局供图

核酸采样亭变身发热诊疗站首上热搜

这不是苏州核酸采样亭的首次变身,在重新规划闲置核酸采样亭方面,在追求公共资源效用最大化的路上,苏州一直没有停下脚步,始终不断探索着新的可能性。

第一次变身是在2022年年底。随着疫情防控政策持续优化调整,遍布大街小巷的核酸采样亭完成了它们的使命。这些曾经投入大量资金成本建造的亭子,不仅占用城市公共空间,一旦闲置时间长了亭子污浊破损,将成为城市街头煞风景的存在。如何处理这些数量庞大的核酸采样亭,成为了城市管理者亟需思考解决的问题。

很快,苏州就秀了一波“学霸级”操作,在核酸采样亭的改造上领跑全国。姑苏区部分街道率先行动,将辖区内的核酸采样亭改造为发热诊疗站,可看病、能配药、能用医保,获得全国关注并迅速登上微博热搜。

△2022年12月,苏州姑苏区,部分核酸采样亭被改造为发热诊疗站。金阊街道供图

现代快报记者曾探访过部分这种改造而来的发热诊疗站,虽然由于软件和硬件设施的限制,无法完全替代各级医院和社区卫生服务中心的职能,但一定程度上满足了当时市民的迫切需求。这次“华丽的变身”,如同一场头脑风暴,彻底拓宽了城市管理者的思路,苏州各板块纷纷行动起来,脑洞大开,妙招频出,物尽其用,核酸采样亭变身一波紧接着一波。

有创新,才有变身

在春节前夕,苏州姑苏区沧浪街道对辖区内30个闲置核酸采样亭进行氛围布置,改造再利用,作为南门商圈新春市集的30个独立摊位,亮相东大街西侧人行道及盘门景区门口,免费提供给南门商圈周边企业及商户作为春节促销的摊点使用。“我们发散创新思维,挖掘出闲置采样亭新用法,既为周边老城区市民提供购买年货的便利,又为企业和商户引流促进消费,烘托了喜气洋洋的节日氛围。”街道经发部门相关工作人员接受媒体采访时表示。

△姑苏区沧浪街道将核酸采样亭改造成年货集市摊位。沧浪街道供图

在苏州市相城区,中海珑湾小区更是把闲置的核酸采样亭,改造成了一座漂亮的“漂流书屋”。据悉,书屋目前利用周末时间开放,周边市民均可前来借阅或捐赠。“我们当时在业主群内进行了说明,许多家庭都把看过的书捐了出来,方便大家取阅,创造更多价值。”社区相关负责人介绍,漂流书屋内张贴了借阅规则,同时也有志愿者帮忙登记借阅信息。

△苏州高铁新城将核酸采样亭改造成漂流书屋。高铁新城供图

在苏州北站广场,空置的核酸采样亭被改造成了微型消防站,长期全天候开放。苏州高铁新城管委会有关负责人介绍:“苏州北站客流量大,一旦出现初期火灾,工作人员、旅客等都可以利用微型消防站内的消防器材进行应急处置,以便尽快灭火。”同时,站内也放置了防火救援宣传手册,方便来往乘客学习消防知识,提升自救能力。

△在苏州北站广场,空置的核酸采样亭被改造成了微型消防站。相城区供图

随着时间推移,越来越多的金点子涌现出来,核酸采样亭成了抢手资源,充满着无限可能。有的改造成配备热水、充电桩、冰箱微波炉,服务于新业态就业者和环卫工人的休息站;有的变身为“快递收发站”,解决了快递柜短缺的问题,此外还有“文明驿站”“民生联络站”“学雷锋志愿岗”……

要知道,当初这些核酸采样亭建多少建在哪,无论数量还是布点都是根据居民情况而作出的最优选择,也就是说这些家门口的点位有便利条件做成服务群众、服务民生的窗口。

专家:在公共治理方面具备参考研究价值

核酸采样亭改造,折射出的不仅是城市管理者的智慧创意,更是以人为本城市治理理念的生动践行。2023年1月6日,江苏省委常委、苏州市委书记曹路宝在苏州市政协十五届二次会议开幕会上的讲话中提到了核酸采样亭的变身。他说,在这场“守护”与“被守护”的双向奔赴、“温暖”与“被温暖”的传递接力中,我们收获了“你永远可以相信苏州”的至高评价,再次证明任何事苏州都努力追求最好、都可以做到最好。

在一些研究基层治理的学者眼中,苏州核酸采样亭“超级变变变”绝非偶然,和地方政府倾听市民声音,回应市民期盼,用心用情为民服务密不可分。

1月30日,现代快报记者采访了江苏省社会科学院副研究员、管理学博士黄科,他表示,在资源再利用和满足市民多样化需求方面,苏州政府精准设计、精准布局、精准对接,这些前期的“付出”,换来了核酸采样亭改造“领跑全国”。

“在公共性方面,满足老百姓最现实的需要,做到了老百姓要什么,政府提供什么,所以网民赞扬呼声才会如此之高;在合法性方面,这些核酸采样亭最早为抗疫防疫而存在,如今资源活化利用,调整合情合理,符合治理逻辑;在有效性方面,老百姓真正得到了便利,很好回应了民生诉求。”黄科认为,此番苏州核酸采样亭“变身”,在公共治理方面,具备一定的参考研究价值。

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