现代快报讯 随着社会信息化的发展，智能手机也成为人们工作、生活不可或缺的部分，而很多老人因听力、行动不便等身体原因，与数字生活脱轨，在信息获取使用、与异地子女沟通等方面存在一定的困难。为此，淮安移动市场经营部成立“银发服务”党员突击队，组织开展“移动智听助手新服务，共享数字新生活”为主题的社区老年课堂活动。

据悉，“智听助手”是中国移动推出的通话辅助工具，通过在通话过程中进行实时的语音文字互转,为用户提供不便开口说话场景下的通话服务；还可解决听障人士快递、外卖等日常沟通难题，是一款专门为听障人士设计的公益产品。此次智听助手为主题的老年课堂活动是淮安移动践行“我为群众办实事”的举措之一，分公司以各社区为主要服务点，组织网格、部门支撑人员联合开展服务活动，通过现场宣传、讲解，结合老人诉求进行辅导，为其提供优质服务。

“我们这里的很多老人听力不太好，使用你们产品后，直接可以和外地务工的子女实时语音文字互转交流，有的老人也为此开始学着使用智能手机了，真是大大提升了幸福感！”社区工作人员对此连连称赞。

智听助手不仅让老人与其家人间交流更便捷，而且成为了许多老人与现代社会接轨的桥梁。接下来，淮安移动将持续开展智听助手老年课堂活动，缓解老人听力弱、沟通难、与家人间交流少的困境，让其享受美好数字新生活。

（陈鑫 朱海贤）