现代快报讯（记者 王晓宇 通讯员 刘亚军 王凡）“外面下着雨，你们还到医院来为我儿媳办证，真是太感谢你们了。”6月23日上午，连云港市灌云县公安局侍庄派出所户籍民警冒雨至医院为群众办理身份证，受到患者家人衷心的感谢。

前不久，侍庄派出所在辖区内开展无户口人员摸排工作，获悉辖区村民朱某的儿媳李某系无户口人员。经了解，李某是一名智力障碍患者，因长期没有户口，在办理保险、合作医疗、治病就医等日常生活中，造成诸多不便。

民警郝瑞婷得知情况后，决心尽快为李某解决无户口难题。因平时户政大厅业务繁忙，民警就利用上班前、下班后以及周末休息时间，多次至村里找村干部、知情群众以及李某的家人了解情况，形成详实的调查报告，并及时上报户政审核部门，终于为李某解决了多年的无户口难题。

“你好，我是侍庄派出所民警，你家儿媳的户口已经审批下来了，现在可以为她办理身份证了。”民警考虑到李某的户口问题虽然已得到解决，但身份证还没有办理，便主动和其家人联系。“警察同志，她病情不稳定，目前在医院接受治疗。”听闻李某家人这番话，考虑到没有身份证会给李某生活带来不便，民警便决定前往医院为李某办理身份证。

“今天下雨，办理户政业务的群众不多，我们赶紧去医院把李某的身份证信息采集一下。”6月23日上午，民警安排好派出所户政大厅的工作后，和同事谭琴一起带上离线采集设备，冒着大雨赶往医院。到达医院后，只见病床上的李某精神萎靡、头发凌乱，也不肯配合拍照采集，民警为能采集到合格的照片，就找来毛巾、梳子，细心地把李某的脸擦干净，将头发整理好，不厌其烦的反复拍照对比，经过半个多小时的努力，最终成功将信息采集完成。

急群众之所急，办群众之所需。侍庄派出所始终秉承“人民公安为人民”的宗旨，坚持为群众解决实际困难，打通服务群众“最后一公里”，让群众真正感受到温暖，以优质的服务全面提升辖区群众的获得感和幸福感。