在多名储户被赋红码事件尚未离开公众视线的时候,“村镇银行”又生令人匪夷所思的枝蔓——据多家媒体报道,6月26日中午,有储户发现线上交易系统关闭、深陷“取款难”的河南开封新东方村镇银行短暂开放了线上交易,开放时间大约十几分钟。在一段该行储户录下的视频中可以看到,6月26日12时30分左右,该储户成功通过线上交易系统将存款、利息转出并提现。然而,大部分储户此前并没有收到银行的通知,等从群友处得知并尝试取款时发现交易系统已经关闭。
众所周知,河南一些村镇银行的“取款难”已发生多日,引起储户和公众的高度关切。所以这一突发情况非常不合常理,显得颇为诡异。
谁都知道,银行的线上交易体系极为完备且“戒备森严”,普通人要想不经过系统的“同意”便能操作成功,简直天方夜谭。除非系统自己“抽风”,然而常识告诉我们,系统是不可能提供这个机会的,还让某些人精准地把握住机会的——何况,利用系统出问题而趁机取款,本身还面临法理考问。
对此,开封新东方村镇银行客服工作人员回应称,若线上系统正式开通,会在第一时间于公众号或官网进行通知。另有报道称,开封新东方村镇银行相关负责人表示,该情况系手机银行个别操作权限出现异常。也就是说,银行方面否认了此次“突发取款”在机制上的“合法性”,但默认了“个别人”取款成功的事实。对于该行线上交易的短暂开放,“权限异常”说能否经得起考问,有待观察。
当此之时,仅有银行方面的解释,对于公众的知情需要而言,是极为不够的。有关部门有介入调查,拿出一个负责任结论的必要。
有网友根据流传的截图猜测,这是“让关系户先走”,而确有人在取款成功的事实也烘托了此类说法的神秘性。对此,唯有通过严肃缜密的调查、还原,才能打破人们心中的疑问——如果查无此事,也好安抚人心;如果社会上的猜测确实不是空穴来风,那就说明此事性质严重,不掀翻桌子底并公开展示就不能令人信服。
在村镇银行取款难事件尚未解决、众多储户的血汗钱没有着落的情况下,“事件主体”上接连衍生出一些或悬疑、或无厘头的事端,把公众的心牵引得忽上忽下,这并不是可以忽略的“花絮”。人们有多愤怒于“人在家中坐,红码天上来”,就有多厌恶于任何看似“意外”背后却大有蹊跷的情节,且期待凭借公义战胜种种“蹊跷”或荒唐。有关部门当不难感受到人们的心情。
现代快报评论员 戴之深
(编辑 高淼)
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- 2022-06-27 22:11:01
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