“老旧小区缺少活动空间的问题得尽快解决”“小区逢雨必涝，疏通下水道还不够，改造时得抬高路面”……几天前，江西南昌市西湖区朝阳洲街道绿源社区党群服务中心内，十几个人围坐成一圈，社区居民抛出问题，代建方逐一释疑，区人大代表既当“监督员”又当“协调员”，你一言我一语，共商老旧小区改造方案。

民生项目从政府“配餐”到群众“点单”，南昌市全面推行民生实事项目人大代表票决制，将“群众想什么”与“政府干什么”精准对接，在项目征集、决策、监督、评价等环节听“民声”、聚“民智”、解“民忧”，成为全过程人民民主的生动实践。

1月23日，南昌市十六届人大二次会议全体代表投票确定2022年度民生实事项目。 受访者供图

重大民生项目谁来定？

今年年初，出席南昌市十六届人大二次会议的401名代表，通过无记名投票的方式确定了南昌市2022年度十件民生实事项目。老旧小区改造工程获赞成票391票，“打通断头路，畅通微循环”攻坚专项行动获赞成票389票，政府类投资建设项目“胡子工程”攻坚行动获赞成票382票……每一件实事汇集民愿，每一张选票彰显民意。

“以前上下楼嫌麻烦干脆就少出门了，大家管我们叫‘悬空老人’。”74岁的南昌市东湖区体苑社区居民梁晗说，“我们单元有14户人家，70岁以上的老人有14位，电梯一装解决了大问题。”

“住宅加装电梯工程项目就是我们提的。”东湖区人大代表杜红民告诉记者，“老城区老人多，每次在选区开展代表联系群众活动时都能听到希望加装电梯的诉求，项目被票决通过是民心所向。”

2021年7月10日，南昌市西湖区桃源街道桃花苑社区“幸福圆桌会”，居民畅所欲言。 受访者供图

群众心愿落实谁来盯？

近日，南昌市西湖区朝阳洲街道人大工委主任熊正安来到辖区内的改造小区，召集了一场开在百姓家门口的“幸福圆桌会”，干部群众“插花坐”，会上既有不同意见的交锋，也有换位思考的体谅。会后，熊正安又带着群众代表来到施工现场，当面协调施工方解答居民疑虑。“只有确保民生实事不走样、不变形，才能真正惠及群众。”他说。

南昌市人大常委会副秘书长胡灵驱说：“针对全市十件民生实事项目，我们专门组建10个监督小组，分别由市人大常委会领导任组长，市人大各委办、部分人大代表参与其中。各监督小组按照‘一事一小组、一季一督查、半年一报告’的要求，定期开展工作监督，协调解决矛盾问题，助推项目高效完成。”

5月27日，南昌市西湖区人大代表听取群众关于老旧小区改造工程的意见。 新华社记者余刚摄

工作是否满意谁来评？

道路变菜地，绿地堆黄土……南昌西站附近的圭峰大道，多年来一直遭遇“路梗阻”，这也成了住在附近的市民们的“心结”。“这条‘荒’在学校门口的路，给接送孩子带来很大不便。”市民罗水林说。

在认真听取群众意见后，南昌市红谷滩区及时将这一项目列入人大票选民生实事。6月底，这条路即将被打通。

满不满意，需看民意。

胡灵驱说：“从百姓提出问题，到人大代表票决，再到监督项目实施、进行满意度测评，形成一个完整闭环，环环有民意，环环有责任，环环有说法，最终实现项目来自民声、主题突出民生、推动依靠民力、结果赢得民心。”