如今,通过线上招聘平台找工作的求职者越来越多。如何确保已发布信息的安全性,也成为各大在线招聘平台关注度极高的问题。在南京的BOSS直聘办公室,杨衍有着听起来很霸气的称号——“铁壁”,他的主要任务就是通过“扫街”的方式对招聘企业进行走访、查验,确保公司地址、职位、BOOS真实。用BOSS直聘职位分析师单恭话来说,他们是用笨办法,让求职者在应聘过程中少踩坑。
平均每天步数超两万,他们在南京“扫街”
在BOSS直聘有一个特别重要的岗位——线下职位审核员,统一的代号——铁壁。这是2020年BOSS直聘在行业内成立的首个线下安全审核团队,他们的日常工作,是通过“扫街”的方式,对企业进行线下的明访或暗访,查验企业的真实姓性。
图说:杨衍(左一)和他的团队成员
在南京的BOSS直聘办公室,杨衍和他的两位团队成员,承担着在BOSS直聘上注册登记的南京及周边城区公司的线下审核工作。三位年轻的“铁壁”成员,一个出生于1993年,两个是1996年的。除南京相关企业外,周边城市比如芜湖和滁州等地的线下查验工作,也是他们承担。
“铁壁南京站自2020年年底建站以来,团队三个成员之间的配合都很默契。”杨衍告诉记者,他们根据每个人的居住地,划分了一下各自负责的区域。“比如我住在江北,就负责江北片儿的工作。基本上早上七八点出门,每天平均步数都是两万起步,直接上门踩点,挨个把企业摸一遍,将不合规的企业挑出来,降低求职者的风险。
日均跑60多家公司,抢在用户前排查风险
对BOSS直聘的铁壁团队来说,需要线下审核的公司主要有三类。一类是由线上风控团队临时下发的“风险公司”,一类是日常探访中发现的可疑公司,还有一类公司源自用户投诉。对于存在风险点的信息,铁壁团队的成员们一般会通过明访、暗访的形式进行查验。杨衍强调,这个过程中最基本的要求是坚持“三真”,也就是真公司、真地址、真的人企关系。
“很多公司只有线下看了才知道是否合规。”杨衍列举了几个情况,比如有的公司为了引流,会把地址写在火车站、广场等人流量较高的地方,实际这些地址并不是真实办公地点;还有些公司线上发布的职位和实际职位不符,比如有公司招聘的是业务员,实际职位可能“POS机刷单员”。还有就是存在一个地址对应好几个公司的情况,如果没有线下查验,根本不知道是多家公司在一起办公。
“相对来说,市区的派单不多,大部分都集中在新区,而且很分散。”杨衍和他的团队成员每人一天下来通常要跑60多家公司,最多的时候能跑100家,尽管工作量大且繁琐,但是在每一个信息风险点的排查上大家都不含糊。
图说:杨衍在“扫街”
由于南京派单量的特性,杨衍和团队成员“扫街”主要的出行方式是“公共交通+步行”。找地址算是审核工作要过的第一道坎,但就是再偏远、再难找的地方也逃不过他们的眼睛。“这些看上去都是小事,但是我们花了时间去核对、去纠正,求职者去应聘面试的时候就可以省下不少时间,值得!”杨衍说。
提前“趟路”,让求职者避免“踩坑”
BOSS直聘职位分析师单恭介绍,BOSS直聘推出的线下安全审核团队,是通过人力方式进行人工验真,实地考察企业、职位的真实性,保障求职者的求职安全,相当于跑在求职者前面去蹚趟一遍路。对杨衍来说,作为BOSS直聘线下安全审核团队的一员,在多方查验后,发现一家公司确实不存在或者打掉了一个虚假招聘的公司时,总是很欣慰。有时候,企业的称赞也是对他们工作莫大的认可。
BOSS直聘提供的数据显示,截至2021年四季度,BOSS直聘线下安全审核团队已覆盖全国50个城市,团队成员约160人,实际线下查验能力可以覆盖150+城市。结合线上的审核系统,人均每日探访50-70家企业,具备月均核查10余万家企业地址、紧急情况两小时内到门的能力,已对平台超过90%的企业端流量进行地址和雇主的真实性核验。
“线下安全团队实际上是打通了企业核验的‘最后一公里’,能帮助求职者更准确地鉴别企业的真伪。”单恭告诉记者,目前,BOSS直聘有一套AI加人工协同的审核系统,平台有严格的职位审核发布规则,有明确的不支持发布、禁止发布的职位类型,而账号职位如有被驳回记录,系统会根据被驳回原因记录风险度,与认证审核、平台内行为等数据作为参考数据,综合计入风险识别系统。
对于目前正在通过在线求职网站找工作的求职者,单恭也表示,求职者还是要通过正规求职招聘网站找工作,毕竟平台有强大的机器和人工审核系统,而且遇到违规行为可以在线举报。以BOSS直聘为例,平台有专门的举报核查处置团队24小时在线,如遇到高风险类型的举报,还会有线下铁壁团队两小时到门核查等等,相对来说是比较有保障的。
现代快报+记者刘德杰
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