新手“奶妈”刘玥一回家,就看到小奶猫在路由器上缩成一团。
“我以为它病了,经养猫群的群友提醒后才知道小猫是为了取暖。”刘玥刚来北京工作不久,前两天的大降温让她猝不及防。当晚,她通过外卖下单了一条法兰绒的宠物毯子,“网购得等几天,群友提醒我可以点外卖,我就下了一单,大概半小时就送到了。”
10月26日,受冷空气影响,全国多地出现大风降温,北京最低温降至个位数。寒意突袭,冻到了人,也冻到了宠物们,为了救急,不少养宠人士通过即时零售的方式,给宠物们紧急购买保暖用品。
美团数据显示,10月以来,关键词宠物保暖的搜索量环比上涨223%,相关商品的即时订单量增长显著,超六成消费者为20至30岁的年轻人。其中,宠物毯子、宠物衣服和宠物窝相关商品的订单量环比9月分别上涨137%、145%和98%。值得一提的是,宠物衣服品类中的宠物毛衣和宠物绒衣等相关商品的订单量涨幅明显,同比9月上涨3倍和11倍。
▲进入十月,宠物保暖用品的即时零售需求增长显著。
北京市朝阳区一家连锁宠物用品店的店长李先生介绍,这个月宠物保暖类商品的外卖销量很好,店里在不断补货,“尤其是大降温的那个晚上,店里接到的外卖订单特别多。”
李先生说,除了速度快之外,性价比高也是顾客点外卖的主要原因,“顾客在外卖平台上看到我们店的宠物毯子只要十几元,跟网购价格差不多,就会愿意下单,而且我们的质量也很好。”
相较网店,扎根本地、服务线下的门店,对于本地的消费需求有着更加敏锐的洞察能力,也能更好地进行货品调整。“我一直关注着天气预报,北京的秋天说冷就冷,得提前备起货来,像宠物毯子、宠物窝、宠物衣服等保暖用品,都是降温后的刚需。”李先生表示,这些商品的需求在十月最旺盛,到了11月15日北京一通暖气,需求就少了。
相较宠物保暖用品,宠物尿片的需求则贯穿全年,并且在冬季升至顶峰。另一位在北京开了两年宠物用品店的罗先生介绍,整个冬天,宠物尿片都是畅销品。
“天冷了,人不乐意出门,狗也不乐意出门,狗狗们的需求就得在家解决,尿片的使用频率就会增加。而像尿片、猫砂、猫粮、狗粮这种日常消耗品,是最容易发生短缺的,这时就需要点外卖来救急。”罗先生表示。美团数据显示,十月以来,北京市的宠物尿片订单量环比9月上涨了32%。
▲随着即时零售的发展,通过外卖平台“即买即达”宠物用品的订单量大幅攀升。
艾媒研究院发布的《2022-2023年中国宠物产业发展及消费者调研研究报告》指出,中国宠物用品市场规模正在不断扩大,预计2022年中国宠物用品市场将达369亿元,同比增长13.2%。报告同时指出,线上和线下渠道的协同发展是宠物用品最优的销售模式。
业内人士分析指出,近年来,我国宠物经济市场发展势头迅猛,2018年市场经济规模为1708亿元(包括宠物商品市场和服务市场),2020年增长至2953亿元,预计2023年能够翻倍达到5928亿元。
“宠物消费已经是一个有广泛需求的、稳定的、并且仍在持续增长的成熟市场。”该人士表示:“过去,宠物市场的渠道相对割裂,线上和线下各有优劣。近年来,‘线上下单,线下30分钟送达’的即时零售模式,将线上的需求和线下的供给有效结合,正成为推动行业进一步健康发展的重要途径。”