群众需求在哪里、服务就要跟到哪里，这不仅是基层工作的要求，更是广大民众的期盼。2022年，雨花街道共青团路社区积极探索党建引领共青之治的新路径，有效运用“街道吹哨、部门报到”机制，吹响“攻坚克难哨”，积极回应群众关切，群众的操心事、烦心事、揪心事得到有效解决。

“攻坚克难哨”因何而吹

共青团路社区下辖一村、三村、四村、五村4个小区，都是上世纪80年代建造的老旧小区，辖区现有供水系统经年老化，“用水量大的炎热夏季，家里的水压总是上不去”“高楼层常年水压低”“本身水就不稳定，还总停水”……居民们通过各种渠道反映“用水难”。“水电气是老百姓的头等大事”，共青团路社区充分利用网格巡查、入户探访、信息采集等形式，收集、研判、分析群众需求，发现仅凭社区的力量难以完成整个片区的用水改造，于是依照“吹哨报到”启动程序，经社区党支部和雨花街道党工委研究，按“攻坚克难哨”向市、区相关部门发起“吹哨”。

“哨声”一吹响多方来“报到”

按照社区“吹哨”，市、区、街三级职能部门“报到”的流程，市水务集团、区水务局、区交通运输局、雨花街道等部门和单位接到共青团路社区“吹哨”诉求后，主动履行“报到”职责，实现“民有所呼，我有所应”。雨花街道发挥协调统筹作用，多次组织多方召开民主协商议事会，形成“以人民为中心、为群众办实事”的共识,凝聚“报到”合力，切实为雨花居民办实事、办好事；区水务局应哨报到、全程参与，组织实地勘察，找出供水断层的“罪魁祸首”；市水务集团积极响应配合，提出“先点后面”的针对性解决方案，对供水不足严重的住户市水务集团优先上门排查维修，确保群众用水急需；对于片区用水问题，市水务集团对辖区管道和设备进行了全面排查，对出现问题的设备进行维修更换，确保水压达到国家规定的压力临界点范围内，有效改善片区居民用水需求。

做百姓事携手出实效

“感谢政府给老百姓做实事，现在一开水龙头，自来水就哗哗地流出来。”家住共青团路四村毛克珍老人感慨说，“再也没有‘水压上不去，血压下不来’的别扭了。”历时6个月，水务集团投资200余万元，完成共青团路增压站供水能力提升改造工程，有效改善了共青团路四村小区、共青团路二村小区、花好月苑、能仁里小区、四季阳光小区、长发诸公安德公寓等周边片区水压不足的生活难题，惠及2万余户百姓。“老旧小区管理有着许多难题，百姓身边也有诸多难事，而这些难题仅靠社区、街道‘单打独斗’无法彻底解决。”共青团路社区书记赵化珍说，“有了‘吹哨报到’机制后，社区再有了解决不了的难题，直接在平台上向上级部门发起‘吹哨’，部门在规定时间内报到处置，处置结果还让社区来考核打分，增强了基层话语权，提高了解决问题的效率，也使老百姓获得了满满幸福感。”

充分运用“吹哨报到”机制，共青团路社区先后还解决了老旧小区封闭式管理、物业选聘、加装电梯、楼宇管道疏通、支路改造等大大小小多项难题，确保件件有着落、事事有回音，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

下一步，共青团路社区将聚焦民生短板，畅通民意诉求，积极运用“吹哨报到”机制，推动资源和力量下沉,提升基层社会治理质效，打造共建共治共享的社区治理新格局。

通讯员 潘婷