新年首个工作日,全市各窗口单位以饱满的热情,优质的服务,投身到新一年的工作中。
随着寒假和春节临近,近段时间,来苏州市政务服务中心出入境窗口办理业务的人流量明显增大。面对办事群众需求和疑问,工作人员耐心细致地逐一进行解答和引导。
苏州市政务服务中心结合群众所需,设立了公安综合服务区、项目建设审批服务区、市场准入审批服务区等5个服务区,服务范围囊括了43个部门、超1700个事项。新年伊始,各窗口工作人员也都是干劲十足,以饱满的热情迎接每一位办事群众。
苏州市数据局综合管理处工作人员江燕表示,2025年将持续坚持以企业群众需求为导向,从企业和群众的视角,进一步拓展服务领域,优化办事流程,提升服务质量,让企业和群众有更多实实在在的获得感。
同样,走进姑苏区政务服务中心,这里也是一片井然有序的繁忙景象。现如今,这里的工作人员可通过远程指导的方式,帮助企业在线处理注册登记等相关业务。
作为2024年上线到“惠姑苏”APP的咨询预约功能,借助这一渠道,相关部门可通过主动作为来拓展办事渠道,真真正正让企业办事人员少跑腿。
姑苏区数据局综合审批二处处长时珏伟表示,目前落实了很多惠企举措,为企业提供全链条审批服务,帮助企业完成登记咨询、业务办理等事项,推出多项高效办成一件事,新年开始万象更新,今年将结合姑苏实际,不断优化审批全流程,增强市场主体的发展信心。
来源:苏州新闻
记者:宋颖佳、陆劲云