“这款冰箱属于一级能效，可以享受20%的政府补贴，再加上工厂补贴、门店优惠等七七八八，可以省2000元呢！”1月18日，位于南京市鼓楼区山西路的苏宁易购超级旗舰店五楼某品牌区，导购员徐凤萍掏出手机给顾客算了一笔账。

临近年底，年味渐浓，门店早早挂起了灯笼、气球，“尽享国补 换新好年”的红色小旗从门口一直插到了马路边，徐凤萍和同事们个个憋着劲，想抓住这一波消费热潮，再多开几笔单。

火热始于去年9月。当月，江苏启动2024年苏新消费·绿色节能家电以旧换新专项活动，电视、冰箱、洗衣机等17类家电的补贴力度最高达到20%。

刚参加工作两个月的徐凤萍，明显感到不同。“来看家电的人越来越多，其中不少人是做了功课的，上来就问能效和补贴区间。”为了方便消费者对比，她和同事按照“一级能效20%、二级能效15%”的政策标准，给店里的每一款冰箱都贴上了各自的补贴标识。

两个月后，补贴活动延伸到以手机为首的3C产品领域，消费热情再一次被点燃。苏宁易购山西路超级旗舰店店长陆超记忆犹新，各大手机品牌区域排起了长队，一款产品旁边等着数人轮流体验。“我一天接到500多个电话，都是咨询政策的。有消费者给家人打视频，说从没见过这场面。”

火爆人流直接转换成了购买力。在苏宁易购南京区域的线下门店，电视、油烟机、冰箱等品类涨幅都超过100%。

其中，融合了新功能、新场景、新体验的“新质家电”广受欢迎，以大换小、以薄换厚、以换代修、以智能换传统成为消费新趋势。“98英寸的超大电视，一个品牌单月就能卖十几台，大容量冰箱冷柜、智能清洁家电都是销售主流。”陆超介绍。

苏宁易购平台数据显示，自国补开展以来的去年9到12月，百英寸大屏电视、超薄油烟机、立柜式空调、嵌入式冰箱销售额分别比前年同期增长157%、135%、106%、302%。

山西路店所在的鼓楼区，去年苏宁易购、京东五星等企业“以旧换新”订单量提升150%以上，补贴资金使用份额位居全省前列，撬动贸易销售额近百亿元。

说话间，南京市民张女士带着妈妈走进品牌区，徐凤萍赶忙迎上去。“预留尺寸、功能分区、能效都看好了，这次就来实地看看摸摸。”张女士打开冰箱门，四下里看了看，又拍照发给家人。她告诉记者，去年底，她陆续添置了四五样小家电，通过国补省下了小两千元。“最近家里刚刚装修完，马上就要买大家电。今年补贴继续，我对比好了价格就下手。”

陆超发现，国补政策精准“狙击”到了中高端产品消费，使得不少正在观望的人下定决心。“以冰箱为例，国补后的客单价从四五千元提高到上万元。”

转了一会儿，张女士没有当场下单，而是决定再看看。徐凤萍没有灰心，“大家的消费越来越理智，最看重的就是性价比，货比三家也很正常”。前来逛店的客人中，经常有人当着她们的面，打电话给其他门店咨询价格。

“国补利好持续释放，我们不能坐享其成，要主动加码，抓住这一波机遇。”陆超说，企业主动策划推出了年货节、抢券活动等自选动作，叠加工厂补贴、银行补贴等，综合力度达到40%，同时发力社区行，通过大篷车活动将家电免费检测、无忧换新等服务带到居民家门口。新一轮国补已经启动，在此之前，该门店已经收到300多笔预约单。

上个月，徐凤萍一口气拿下20多万元的业绩，绩效多发了两千多块。这个月的第一周，她又再创新高，卖出12万多元。她是安徽合肥人，去年在滁州学院工商管理专业毕业后来到南京，是整个门店妥妥的新人。“离过年放假还有一周，要抓紧时间多卖几单。新的一年，我要多赚钱，以后就留在南京发展。”