基层医疗服务是卫生系统的基础，是个人、家庭和社区进入卫生系统的切入点，是连续性卫生服务的第一要素，对于提高人口的整体健康水平和实现公共卫生目标起着重要作用。近年来，江苏镇江经开区社会发展局积极推动优质医疗资源下沉，全面提升基层医疗服务能力，通过整合优质医疗资源、引入先进设备、优化服务模式，推动基层医疗服务能力持续提升。各级医疗机构创新医疗服务举措，完善居民就医流程，降低医疗成本，显著提升了诊疗效率和患者满意度，为构建方便快捷、优质高效的医疗卫生服务体系提供了有力支撑。
名医义诊进基层 百姓健康有保障
“原本是患者跑，现在变成医生来，专家解答专业到位，我们做儿女的既省心又放心。”镇江瑞康医院义诊活动现场，市民沈先生感慨道。
前不久，沈先生的父亲在瑞康医院健康管理科体检时发现房颤症状。沈先生原本计划带父亲去南京就诊，被工作人员告知医院8周年义诊当天会有南京的心内科专家坐诊，于是果断选择留镇就医。义诊现场心血管内科的诊疗台前，三位分别来自瑞康医院、南京鼓楼医院和省人民医院的专家共同为沈老先生会诊，并对药物治疗、日常护理与保健给出了专业解答，令沈先生忧心而来，满意而归。
为进一步推进优质医疗资源下沉，为市民提供便捷、高效、专业的医疗服务，近日，镇江瑞康医院8周年惠民专家义诊如期开展。院方特邀多名上海、南京的知名专家，与瑞康医院专家团队一起为前来就诊的患者提供义诊和健康咨询。义诊专家团队涵盖了心内科、妇产科、肿瘤内科、神经外科等20多个科室，近30名各专科的副高及以上专家，让百姓不出“镇”，在家门口就能享受到省级医院专家的诊疗服务，让医院发展成果和优质医疗资源惠及更多民众。
“此次义诊，通过汇聚多学科专家力量，为居民提供便捷、高效、专业的医疗服务，进一步提升公众健康意识。今后，镇江瑞康医院将继续发挥专业优势，为保障和促进人民群众健康作出更多贡献。”镇江瑞康医院执行院长朱旻莉表示。
完善“大消化”就诊体系 打通便民“最后5厘米”
“在胃肠镜检查中，我们常常发现患者还存在多种肛肠疾患，为减少患者治疗奔波时间，为其提供更多便利，我院于今年初筹建了‘肛肠诊疗中心’。”大路镇卫生院副院长傅瑞梁介绍。
2023年4月下旬，大路镇卫生院成立“镇江东三镇无痛胃肠镜诊疗中心”，以镇江市第一人民医院胃肠镜诊疗中心姚俊专家团队为依托，为患者提供优质、安全、便捷、舒适的“一站式”诊疗服务。截至目前，共接待患者3927人，内窥镜下黏膜切除手术住院560多例，发现胃肠早癌近60例。
2025年1月，鉴于肠镜检查中发现存在多种消化系统问题患者较多，病情较为复杂，为建立完整的诊断、治疗体系，进一步完善“大消化”就诊体系，实现治疗闭环，打通便民“最后5厘米”，医院筹建“肛肠诊疗中心”，特聘镇江市肛肠病资深专家、镇江市名医巫秀义主任医师来院定期坐诊、手术。肛肠诊疗中心倡导“无痛”“微痛”新理念，通过围手术期全程疼痛管理及中医特色疗法，提升患者的就诊体验，减少治疗过程中的痛苦。同时，医院实施全链条化管理模式，提供从预约、登记、检查、治疗到术后康复的“一条龙”服务，确保患者在该院内即可完成所有诊疗流程，避免多次转诊和奔波。
对此，傅瑞梁表示：“‘大消化’就诊体系的建立，是我们践行‘以患者为中心’服务理念的重要体现。未来，我们将继续完善诊疗体系，引入更多优质医疗资源，进一步提升基层医疗服务的质量和水平，真正让群众在家门口就能享受到高效、便捷、专业的医疗服务。”
慢病管理+中医康复 居民的健康管家
2011年12月，平昌新城社区卫生服务中心启用，日均门诊量约630人，成为居民健康的坚实保障。“辖区老年人口约1万人，目前在管高血压患者4138人、糖尿病患者1531人。”中心主任姚红介绍。针对老年人、慢病患者较多的特点，中心设立了慢病科和老年人科，提供专科服务。老年科为65岁以上老人提供免费体检和中医体质辨识，日均服务50—60人。慢病科日门诊量约170人，配备3名医生及上级医院专家，开通绿色通道，为高血压危象等急症患者抢抓治疗时间。中心还为慢病患者提供定期随访服务，新增骨密度仪、肺功能仪等设备，助力并发症筛查。
“看诊治病，最重要的是全，不能偏科。”姚红表示，2023年8月，中心成立中医康复科，配备2名医师、2名技师和3名工作人员，“康复在社区”服务能力愈加完善。“社区居民有特殊需求，我们都会提供上门服务。”中心与患者家属建立微信联系，提前预约上门时间，并提供日常健康咨询，确保患者得到持续关怀。截至目前，中心开设家庭病床21张，开展上门服务136人次，将医疗服务延伸到居民家中，为行动不便患者提供查床、治疗、护理及康复等一站式服务。
“我们将继续以居民健康为中心，提升服务能力，优化流程，让居民在家门口享受优质医疗服务，切实解决看病难、看病贵问题。”姚红说。2025年，中心计划建立慢病筛防中心、口腔特色科室和肛肠专科，进一步满足居民多样化需求。（虞心怡 陈贺涛 刘柳 宗娅）
