为给办事群众提供更加便捷、高效的社保服务,盐城市亭湖区社保中心聚焦群众需求,在服务效能、办事便捷、群众体验等方面持续发力,让群众实实在在感受到社保服务的温暖与关怀。
日前,市民陈女士特地来到亭湖区社保中心,对工作人员表示衷心感谢。原来,陈女士想办理社保续费业务。她先通过电话咨询,工作人员非常耐心地给她讲解了需要准备的材料。次日,她带着准备好的材料,很快就完成社保续费。“效率很高,再不用担心社保断缴问题了”,陈女士表示。
这个小小的场景,只是社保大厅日常工作中的一个缩影,却展现了社保窗口与群众之间“双向奔赴”的动人图景。
一枝一叶总关情,一点一滴见初心。下一步,亭湖区社保中心将始终坚守为民情怀,以扎实的工作作风,温情、高效的经办服务展现社保为民本色,打造“人人是窗口,处处皆形象”的社保服务品牌。
通讯员 倪晶