“以前连微信视频都不会，想孙子只能等子女打电话，现在不仅能随时和孩子视频，还知道怎么辨别诈骗信息，再也不怕上当了！”盐城市亭湖区五星街道苑北社区的王阿姨拿着手机，笑着和身边的邻居分享自己的收获。

这份安心与便利，源于五星街道新时代文明实践所联合苑北社区开展的“学用智能手机，远离养老诈骗”系列活动，让社区老年居民在掌握智能技能的同时，筑牢了防范诈骗的“防火墙”。

活动现场，志愿者们化身“移动讲师”，用“手把手教学+方言讲解”的方式，帮老年居民攻克智能手机使用难关。从最基础的连接Wi-Fi、调整字体大小，到实用的微信聊天、视频通话、在线缴水电费，再到常用的就医挂号、查询天气预报，志愿者们耐心拆解每一个步骤，遇到老人记不住的地方，还会手写“操作指南”贴在手机背面。

除了智能技能教学，防范养老诈骗讲解更是活动的“重点课”。志愿者结合社区周边发生的真实案例，用通俗易懂的语言，解析“冒充子女借钱”“低价旅游陷阱”“保健品虚假宣传”“虚假养老投资”等常见诈骗套路，还教大家识别诈骗电话的“话术特征”——凡是提到“转账”“保密”“限时”的，一定要先联系子女或社区核实；凡是要求点击陌生链接、下载不明APP的，坚决拒绝。同时，志愿者还现场指导老人保存“110”“96110反诈热线”和社区联系电话，设置手机“骚扰拦截”功能，把“防骗工具”装到手机里，把“安全意识”记在心里。为了让防骗知识“入脑入心”，社区还制作了图文并茂的宣传册，发放到老年居民手中，上面印着常见的诈骗类型和防范口诀，方便大家随时翻看。

截至目前，苑北社区已开展“学用智能手机，远离养老诈骗”活动5场，覆盖居民200余人次，不仅帮助老年居民跨越了“数字鸿沟”，更织密了防范养老诈骗的“安全网”。下一步，五星街道新时代文明实践所将继续联合苑北社区，根据居民需求优化活动内容，推出“一对一上门教学”“防骗知识小课堂”等服务，让老年居民既能玩转智能生活，又能守住“养老钱”，真正享受到安心、舒心的晚年生活。

通讯员 赵晨