现代快报讯(通讯员 沈晨)在苏州市相城区黄埭镇,随着辖区老旧小区天然气管网改造提升工程的加快推进,近日又有一小区的居民需要申请开户安装。在居民办理天然气开户业务时,行政审批局“红色导办员”靠前服务,提高开户效率,得到居民点赞。
“批量开户时间正好与日常缴费时间重叠,有不少开户居民与缴费居民到为民服务中心燃气窗口办理业务。”黄埭镇行政审批局有关工作人员称,因为人员较多,且大部分为老年居民,为了做好防疫工作和业务办理正常有序进行,行政审批局党支部充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,党员、志愿者化身“红色导办员”靠前服务,分流开户和缴费人群,为开户人群提供复印服务,为老年人提供代写服务。截至目前,黄埭镇行政审批局“红色导办员”已代办近500份开户材料,简化了居民开户流程,节约了办理等待时间,提高了开户效率。
苏州市相城区黄埭镇行政审批局党支部坚持以党建为引领,以群众满意为标准,将党建与政务服务工作深度融合,实现政务服务一小步,便民利企一大步。接下来,黄埭镇行政审批局将继续发挥党建引领作用,积极整合资源,提升服务水平,持续丰富“党建+志愿服务”,不断提高服务质量。
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