现代快报讯（通讯员 吴木轩）近日，苏州市吴中区木渎长浜社区有人反映，其租住在巨塔花园，退房后二房东拒绝退还押金，遂寻求帮助。

    经了解，诉求人一家决定搬去与亲戚同住，以减轻负担。然而，退房之路并不平坦，二房东认为诉求人中途退房违约拒绝退还押金，双方多次协商无果，一度难以协调。

    社区迅速出面解决，化解矛盾。一方面由社区网格员耐心安抚诉求人，用理解与关怀为她筑起了一道坚强的后盾；另一方面，整合多方资源，携手木渎镇消防机制办，加强与二房东沟通。

    最终，经过努力，二房东同意全款退还押金。当工作人员将这笔钱交到诉求人手中时，她十分感动地说：“我以为这笔钱再也拿不回来了，虽然不多，却是雪中送炭，解决了我的燃眉之急。”

    长浜社区的工作人员通过努力，共同编织了一张温暖的网，让这个社区变得更加和谐美好。长浜社区表示，将不断坚持打造共建共享幸福单元，让“海棠红·幸福里”落到实处，深入人心。