近日，一位女性客户急匆匆来到农行盐城滨海县支行营业部，提出要销卡并重新办理一张新银行卡。这一行为立即引起了客服经理的警觉。在请客户进行银警通扫码时，系统提示开卡行为异常，要求加强审核。

客服经理轻声询问客户办理新卡的目的，客户声称，她需要这张新银行卡来发放工人的工资。然而客服经理回忆起，该客户在前一段时间曾在预约系统中预约过大额现金取款，但当她来到网点取款时，她的账户上并没有应有的余额。

为了证实自己的说法，客户拿出了一张银行卡余额截图，声称她的账户上有超过200万的余额。她指出，这张银行卡是在滨海县支行营业部网点开立的，开卡日期为2024年3月30日。经过核实，这张卡并非在滨海支行开卡，当天网点也没有该客户的开卡记录。更令人怀疑的是，在她销户时，该银行卡的余额也为零。这显然是一张伪造的截图。

网点立即将该客户的异常行为向滨海县公安局进行了汇报。为了防止客户离去，客服经理称客户近期频繁的开卡行为需要后台审核，请客户稍等片刻。不久，民警赶到网点，并将客户带离进行了进一步的调查。

公安部门经过调查，发现该客户涉嫌为灰色资金提供转移途径。公安部门对银行工作人员负责的工作态度给予了高度评价。这一事件再次提醒了金融机构在客户开卡、销卡等行为中，需要保持高度的警觉性和严谨性，以确保金融安全。

通讯员 王飞