央视网消息:人力资源社会保障部近日向社会公示了18个新职业。18个新职业当中,民宿管家十分引人关注。在乡村旅游火爆的浙江长兴就活跃着一大批民宿管家。他们十八般武艺样样精通,下面就来认识其中的一位。
“85后”的周瑜玮是浙江长兴这家网红民宿的管家,每到周末游客络绎不绝。除了协助每位游客办理入住,准备好食宿,周瑜玮还要仔细核对顾客在预定时的个性化需求,并逐一安排落实。
除了端茶送水,一个专业的民宿管家同时也必须是一个好导游,要熟练掌握周边的旅游资源向游客进行推介。
游客的点赞是周瑜玮一天快乐的源泉。三年前,一个偶然的机会,周瑜玮的亲戚开了这家民宿,需要一个人来管理,她就主动提出希望来接手这项工作。三年的从业经验,让周瑜玮越来越觉得,这是一项非常专业的工作,但是并没有专业的机构认定这个职业。
日前,人力资源社会保障部正式将民宿管家作为一个新职业进行了公布,这也让像周瑜玮这样的民宿管家有了更多的职业认同感。当地人社、旅游等部门也将加强相关方面的管理,将该职业进行规范,促使管家的管理更专业。
近年来,城市休闲游和乡村度假游成了旅游发展的新趋势。据统计,浙江省目前拥有民宿近2万家,农民收入中旅游贡献率达11.5%,且休闲农业和乡村旅游产业规模超千亿。仅浙江长兴,民宿管家已有2000人左右。越来越多像周瑜玮这样的年轻人选择回到农村,回到自己的家乡,管理一家民宿,过上向往的生活。
(编辑 范文静)