10月1日上午，连云港港口滚装码头一片繁忙景象，1800台沃尔沃小轿车及200余台客车、工程机械有序驶上“MORNING PROSPERITY”号滚装船，计划飘洋过海发往比利时泽布吕赫港。

据统计，前三季度，港口已累计出口机械车辆15万台，提前3个月完成去年全年出口总量，刷新年度出口纪录；在刚刚过去的9月份，出口机械车辆达 2.6万台，创单月出口历史新高；与此同时，车辆出口已经连续9个月创同期历史新高。

成绩的取得来之不易，面对严峻的疫情形势和港际竞争压力，连云港港滚装一路爬坡过坎、逆势向前。

精准靶向，畅营商、共谋发展。近年来，随着“一带一路”建设的不断推进，连云港港抢抓机遇，始终坚持“航线带货源 货源稳航线”的市场开发布局，精准靶向，增强主动服务、靠前服务意识，建立了与客户的长效沟通机制。今年以来，连云港港东方公司紧紧围绕集团“区域性滚装件杂货进出口集散中心”战略要求，不断推动滚装件杂特色品牌建设，“走出去”加大客户走访力度、“请进来”深入座谈交流，打通沟通壁垒，畅通营商堵点，及时高效为客户纾难解困，加速全方位联动发展，努力构建以港口为纽带的利益共同体，实现与八方来客的互利共赢。数据显示，在航线上，今年上半年新加密航线3条，目前远洋滚装航线已达16条，覆盖欧亚非南北美大陆，可通达全球各地30余个挂靠港；在合作车企方面，除了长期合作伙伴上汽出口的持续增量，沃尔沃、奇瑞等汽车品牌也逐渐成为连云港港增量的主力军。不仅如此，连云港港也积极探索新能源市场，将自身发展融入国家“双碳”战略目标中，蔚来、沃尔沃等新能源代表车辆选择在连云港港出口，今年新能源汽车出口已突破2万台，为加快绿色港口建设贡献东方力量。

内外兼修，优服务、承运未来。连云港港始终将“客户的需求、我们的追求”融入实际行动中，为进一步强化现场服务市场理念，强化“现场+效率”精准服务，将服务客户的理念外化于形，内化于心，连云港港东方公司突出目标导向，深化“三心”服务内涵，搭建“三快三全”服务准则，对客户提出的问题和要求，真正做到“响应快、反馈快、解决快”和“服务全、措施全、标准全”。打造件杂滚装专业化团队、修建滚装作业泊位、推进汽车绿色智能物流中心立体车库项目、成立滚装战时党支部、提供全方位配套服务……作为全国重要的汽车出口口岸，连云港港已具备专业化滚装泊位、发达航运网络以及优质装卸服务、通关保障等优势条件。

在生产组织上，东方公司通过工艺优化、品牌装卸、安全预控等方式，以高效装卸和高质服务扛起“现场保市场”重任，在规范作业工艺流程和标准、提高作业效率和缩短船舶在港停留时间等方面下功夫，实现质效同频。为最大程度减少客户成本，实现车辆进港“零等待”，公司在原有铁路线路基础上，新开通火车卸汽车专用通道，未来还将进一步延伸专用车道，增加两倍卸车能力，进一步扩大“一步进港”优势，开出“汽车坐火车”的加速度。在船舶作业上，连云港港采取“一船一策”的管理模式，通过船前会、滚装小组月度例会，集中研究解决客户提出的难点和重点，积极联系船代、引航及时靠离泊，确保信息的有效传递和确认，滚装船舶停泊时间比原来缩短近30小时，并通过精准计划、精准委托，保障港内车辆机械畅通，场地周转率提高20%。

潮平岸阔，正是扬帆起航之时。随着“一带一路”海陆交汇枢纽港优势的加快显现，连云港港打造“区域性滚装件杂货进出口集散中心”步伐更加铿锵。后续，连云港港将全面打造滚装、件杂货进出口业务特色和精品品牌，继续做强做大车辆出口业务，不断创新业务模式，着力开展多元化服务，力争滚装出口量再创新高。

（杨开林 孙子安 徐菽杋）