6万多个直播账号，电子商务市场主体约4.9万户，MCN机构及服务企业146家，2023年直播电商网络交易额650多亿元，交易额超亿元商家38家，县市电商竞争力位居全省第一，获评首批全国县域商业领跑县……

这组让人难以想象的数字，来自常熟，一个正在迅速崛起的“电商直播之都”！

故事还要从上世纪八十年代说起。

四十多年前，改革开放春风吹拂下，碧溪镇“家家有横机、户户织毛衣”，一大批以加工纺织服装为主的乡镇企业异军突起，常熟由此探索出利用服装和针织品的生产驱动经济发展的新模式。“一根丝”也成为常熟的支柱型产业，至今方兴未艾。

产业发展过程中，莫城街道上，组建于1985年，以服装销售为特色的常熟招商城（常熟服装城前身）是其中浓墨重彩的一笔。这个全国最大的县级服装专业市场，见证了线下服装批发时代的辉煌。

经过30多年的完善与扩建，常熟服装城已实现从“马路市场”到千亿级服装城的精彩蝶变。如今的常熟，是华东地区产业链最完整、交易规模最大的纺织服装基地，1200多平方公里的版图上，坐落着4000多家纺织服装企业和35个专业交易市场。

“焕新”过程中，互联网扮演着不可或缺的关键角色。正是“一根网线”的延伸，让常熟的“一根丝”“一匹布”越纺越长、越织越宽。

“2003-2006年，常熟逐渐兴起‘外贸+电商’销售模式，依托常熟服装的产业源头优势，电商行业不断壮大。”常熟电子商务协会秘书长、常熟直播电商服务中心主任刘亚介绍。渐渐地，常熟开始涌现出“戎美”“布衣传说”“柚子美衣”等第一批全国知名淘宝网店，目前“戎美”已发展为“淘宝女装第一股”。常熟市商务部门统计，2023年，常熟市网络交易额超1100亿元，总量位居苏州第一，其中服装品类约占75%以上份额；通过电商直播销售的货品中，服装服饰占到90%以上。

完整的服装产业链和蓬勃向上的电商生态，让大量外乡人奔赴至此，在直播电商的蓝海里“掘金”，来自安徽安庆的赵光明就是其中一员。“常熟既有前卫的设计公司，也有工艺先进的加工厂，服装品类也很多，方便我们选品、拿货。”赵光明和妻子打造了13个服装直播间，仅2023年，他们的带货额就突破5亿元。

在赵光明看来，是常熟高质量的产品保证了带货额的上涨。高质量背后，是常熟服装产业现代化、智能化的生产工艺在支撑。以波司登为例，这家从小作坊成长起来的全球羽绒服领先企业坚持创新引领，引进最先进的设备，先后建成国家级智能制造示范工厂和行业领先的智能配送中心，让服装生产的关键环节自动化程度达到90％。

蓬勃的产业，离不开丰沃的土壤。常熟成立了专门的直播电商服务中心，旨在帮助商家解决经营中遇到的问题。“我们服务既有前期的培训入门、流量投放、货品场地对接，也有后期的帮助企业合规经营、矛盾调解，以及标杆企业招引等。”中心副主任钱明杰介绍。

“我们还推出直播电商‘万千百十’工程，从政府层面引导支持主体发展。”常熟市商务局副局长李薇介绍，2020年工程实施以来，全市累计新培养主播及账号1.5万个、新零售品牌1750个、直播基地15个，直播电商队伍正以年均400%的增速壮大。常熟，已成为国内最大的电商主播集散地之一。

头部主播中，2017年和丈夫来常熟创业的刁群群是佼佼者。在这块沃土上，他们开创了自己的原创设计品牌——“几里与麻”，4年不到就成为常熟抖音排名前五的主播。2023年，“几里与麻”与“隋心”“洛哥”“遥发”等本地服装类头部主播，联合抖音官方累计直播1000场。2023年“双十一”当天抖音销售榜中，“波司登”“几里与麻”和遥发服装三家常熟品牌入围前十，“双十一”期间，常熟企业抖音电商交易额突破61亿元。

国内电商直播如火如荼同时，对跨境电商的扶持，让常熟这座“数字之城”再添一把火。

早在2019年，常熟就打造全国首个市场采购贸易企业端综合服务平台——“市采通”，帮助商户降低门槛参与国际贸易。近几年，为助力本土直播间“花开”海外，常熟又依托跨境电商产业开始新布局。

坐落于阿里巴巴全球速卖通（常熟）跨境电商产业园的“懂播”，是一家专门帮助企业在海外社交平台注册账号、生产内容和带货的电商平台。平台创始人李虎风介绍，前期已有1000多家企业表达了合作意向，他们也逐步帮助100多家企业在TikTok（抖音海外版）平台进行注册。“一方面，我们对接官方小二帮他们开店，另一方面，我们链接达人引流，引导他们从内容电商转为带货电商。”

经营主体的目标与常熟的美好愿景同频。2023年，常熟出台《常熟市直播电商产业高质量发展行动方案（2023-2026）》，明确提出到2026年，全市直播电商规模体量、发展水平实现明显提升，直播电商交易额突破1000亿元，年均增速超20%，电子商务市场主体累计超8万户。

2024年1月3日，常熟举行“电商创业福地”推介会，正式发布“电商创业福地”的新城市名片。在“江南福地”的土壤之上，一片直播电商的“森林”正在茁壮成长。

联合调研组：

总策划 双传学 顾雷鸣

总执行 焦建磊 林康 杭春燕

成员 张啸 谢昆 戴军农张妍妍 许海燕 陈澄 苑青青 周永金 黄泽文 高波 吴家俊 胡秋阳

图片 常熟市委宣传部