体检是人体健康的“晴雨表”，作为了解身体状况、早期发现健康隐患的手段，体检需求日趋旺盛。长寿时代，健康观念也逐渐从“被动治疗”向“主动管理”转变。针对目前“普适性”“套餐式”体检无法精准解决人民多元化健康需求的痛点，南京大学医学院附属泰康仙林鼓楼医院健康管理中心创新提出“提前检得出、专业评得准、检后管得好”的服务理念，提供全人群、全流程、一站式、个性化的健康管理服务，为广大市民群众的生命健康保驾护航。

体检确诊早期肺癌

转变思路，打造全人全程的健康管理体系

今年初，李先生（化名）在泰康仙林鼓楼医院健康管理中心体检时，发现胸部CT显示有1.1cm大小的肺结节，风险很高。原来，李先生在当地每年都进行年度体检，前年肺结节0.5cm，去年肺结节长到了0.8cm。虽然体检报告中注明了需临床就诊，但李先生没收到医生的提醒，忽视了风险。医院健康管理中心立刻联系本院临床专家，为李先生全面检查，最终确诊为早期肺癌。医院为李先生进行了及时的手术治疗，帮助他顺利恢复了健康。

泰康仙林鼓楼医院健康管理中心调研发现，很多人尽管体检了却没有管理意识，导致疾病进展危害健康。中心改变思路，让客户从被动的单一体检转向主动的健康管理，致力于打造全人群、全流程的健康管理体系，深化“提前检得出、专业评得准、检后管得好”理念，通过检前、检中、检后的服务流程，帮客户抓捕健康隐患的“漏网之鱼”。

“检得出”是指检查准备要有预见性，检前要针对个人遗传因素、环境因素和生活方式做全面评估，制定体检方案，最大限度地排查健康风险。“评得准”是指对于检查结果的解读评估要准确。除了高端完备的检查设施，专业的多学科团队也成为评估的重要保障。“管得好”是指要重视体检之后的干预，包括治疗跟踪、指标监测、风险预警等，长期追踪和关注客户身体各项指标的变化。

实际上，像李先生这样的例子不在少数，体检后没有医生进行健康风险告知，或者难以准确理解体检报告中的各项指标。为此，医院健康管理中心延伸“检后服务”，建立完整健康档案。客户拿到报告后，将有资深健康专家一对一解读，针对性提出医学治疗、营养膳食、运动指导、心理辅导等干预建议。同时，专属健康管理师开展智能随访提醒和健康风险预警，打通体检管理“最后一公里”，真正做到“检后管得好”。

“1+X”健康方案

创新方案，提供一站式个性化健康管理服务

通常来说，标准化、套餐式的体检项目并不科学，它可能缺少某些项目，导致漏查漏诊。而医院健康管理中心创新“1+X”健康方案，让体检个性化定制。

“1”是基本体检项目，包括影像检查和实验室检查。“X”是指健康管理师通过检前咨询，结合患者年龄、性别、职业、健康状况和家族病史、体质等方面综合分析，量身制作的个性化体检项目。

医院健康管理中心因“人”制宜，提供一站式、个性化会员权益服务，包括健康管家、健康档案、日常医疗、风险管控、就诊指导、绿色通道共6大板块，涉及7*24小时医疗咨询、20年完整健康档案、8类肿瘤13种慢病风险预警、各类专科疾病专家会诊咨询、知名医疗机构绿色通道等21项服务，帮助人们解决长寿时代的健康痛点。

入住式体检、特约胃肠镜都是近年来，备受客户青睐的高端健康管理服务。入住式体检是医院健康管理中心参照国际健康标准，推出汇体检、追踪、预防、治疗为一体的健康服务。客户可以住在环境幽雅的房间中完成系列床边检查，参加专科医生的科普讲座。全程体检都由专业团队引导完成，体检完成后，中心还为有需要的客户提供疾病追踪和科学干预。

作为南京鼓楼医院集团成员，医院健管中心还推出特约胃肠镜VIP服务，以专属团队、专属设备、专属空间、专属服务和绿通转诊为特色。南京鼓楼医院消化科专家和医院资深麻醉师、护士、健康管理师组成服务团队，为客户提供全方位的消化道内镜检查及治疗。

优质医疗资源共享

架起客户和临床专家之间的健康桥梁

“感谢泰康仙林，要不是那晚的高效医疗绿通，后果真的不敢想象。”王先生是医院健康管理中心的会员，一次周末晚上在家不慎摔倒，家人紧急致电健康管理师，中心通过120第一时间将其转至急诊入院骨科。同时，健康管理中心紧急联络南京鼓楼医院骨科主任到院进行MDT会诊，并成功为其实施了颈椎减压融合内固定术。术后，王先生又进行了近两个月的康复治疗，目前恢复良好。

客户感谢的背后，是专业团队的高效协同和医疗资源的精准调度。医院健康管理中心打造了一支由专家教授、主任医师、全科医生、专科医生、健康管理师、营养师及运动医学康复师组成的队伍，竭诚为客户的生命健康筑牢保障。

除了本院的医疗资源，泰康仙林鼓楼医院健康管理中心还构建起了高端医疗资源平台，充分发挥泰康医疗在全国布局的五大医学中心优势，同时建立分层专家资源库，推动院内院外一体化，架起客户和南京本地、国内知名甚至国外顶尖医疗专家之间的就诊桥梁。客户可通过图文、电话、视频等方式远程问诊，针对特殊情况，医院健康管理中心还会协调本地、国内及国外临床专家，为客户提供住院诊疗、专家手术等高品质服务，解决跨区域看大病、重病的需求，让客户在家门口就能享受高品质医疗健康服务。

深化医险结合

特色产品完善健康管理服务闭环

作为险资办医的率先践行者，泰康仙林鼓楼医院一直探索医险结合的健康服务模式。医院健康管理中心致力于为泰康保险客户定制全生命周期的医疗服务解决方案，助力推动“保险+医疗”健康闭环的落地完善。

“体检后还有专家解读和诊疗，帮我缓解了‘三高’问题！”最近，泰康保险客户沈先生通过代理人介绍，体验了医院健康管理中心的心脑同康产品。个性化体检后，放射科、健康管理中心的主任团队结合沈先生近三年体检数据，分析了多维度、动静态的心脑健康情况，建议其住院调理。住院期间，医院健康管理中心、内分泌科、放射科3位主任专家提供了多学科会诊服务，进一步解决沈先生的“三高”问题。

此外，医院健康管理中心还协同泰康人寿江苏分公司，结合保险客户需求，打造免疫力检测提升、鹰演健康风险检测、脑卒中风险检测、载脂蛋白E基因检测、肺结节专病管理等各具特色的健康产品。同时，客户还可以参加“风险检测+报告解读+保险产说会”的健康沙龙，通过耗时短、报告快的轻体检感受优质服务。检测完紧接着就有专家解读报告，很多体验者正是被医院强大的医疗资源及贴心的专业服务所吸引，成为泰康的保险客户。

人民健康是立国之基，保障人民健康始终处于国家优先发展的战略位置。南京大学医学院附属泰康仙林鼓楼医院积极响应“健康中国”战略部署，依托泰康大健康服务体系布局，推动健康管理中心创新发展，将保险产品、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，满足长寿时代客户全周期、多层次、高品质的健康新需求，打造全生命周期健康管理新标杆。

通讯员 刘子淳 现代快报/现代+记者 张宇

（通讯员供图）