谢玉凤是南通市崇川区虹桥街道光明社区综治维稳社干兼任明康网格网格员，她的工作很平凡，只是用心处理好了每一件家长里短的“细碎事”。邻里居民看到她时，总是和她开玩笑地说：“你怎么又出来转了？回办公室歇歇吧。经过你们社区干部带头开展的集中整治，我们小区环境现在干净整洁多啦”。

拓宽反诈宣传网，守住群众“钱袋子”

“陌生电话要警惕，可疑短信需注意；中奖退税送便宜，骗你汇款是目的......”针对日益猖獗的通讯网络诈骗犯罪，谢玉凤录制了一首朗朗上口的预防诈骗口诀，通过小喇叭在居民小区循环播放。

为使群众提高通讯网络诈骗警惕防范，保障财产安全，她迅速采取线上线下反诈宣传方式积极发动社会力量参与，发挥网格员、居民志愿者等力量将《防范诈骗告知书》发放到辖区居民手中；借助居民微信交流群及时推送官方防诈反诈知识；组织开展警民恳谈会、普法讲座，以案释法，以身边事警示身边人……通过多举措、全方位拓宽反诈宣传网，大大提升了居民对通讯网络诈骗防范常识的知晓率，牢牢守住了居民群众的“钱袋子”，切实维护了辖区社会治安有序运转。

夯实信访维稳网，守护网格“大平安”

“小谢，你终于不用担心我‘失踪’了，这么多年，你也很不容易……”社区居民吴某在信访诉求得以解决后激动地对谢玉凤表示感谢。信访反映民生，民生关乎民心，信访维稳工作做得好不好直接关系到社区的稳定发展。

今年5月，光明社区老旧小区综合改造项目进入施工阶段，谢玉凤主动对接社区某重点信访户的拆违改造工作。遇到台风暴雨等恶劣天气，她安顿好家里两个年幼的孩子，深夜上门查看信访户家中的漏雨情况，及时安抚信访户情绪，并利用休息日协调施工队进行修补，迅速化解矛盾，为建党百年营造和谐稳定的社会环境。

筑牢疫情防控网，保障群众“生命线”

2021年7月底，新冠疫情再次来势汹汹，疫情防控压力与日俱增。面对突如其来的疫情，谢玉凤积极响应上级防控部署，用极短的时间召集明康网格的志愿者，安排好轮值时间，完成了卡口部署工作。在之后的一个多月时间里，“5+2”和“白+黑”的工作模式已成为谢玉凤的日常：值守卡口时，她是“守门员”，与志愿者们一起查验二码、测量体温，严格把控小区入口关；回到办公室，她是“联络员”，协助做好涉疫风险人员大数据排查工作，通过不间断电话联系、上门核实人员信息，做到第一时间排查、第一时间反馈、第一时间管控；南通市崇川区全民核酸检测压力测试时，她是“信息员”，在信息登记区，她始终保持高昂的工作热情，行动迅速，有条不紊地做好核酸采集信息登记工作，为医护人员赢得宝贵时间。

从日出到日暮，从白昼到深夜，只要社区和居民有需要，谢玉凤总是会毫无怨言地奔赴现场。网格工作平凡而琐碎，面对的虽然是些鸡毛蒜皮的“小事”，但下足“绣花”般的真功夫，将这一件件小事办实，就会赢得居民群众的认可和支持，夯实基层治理的坚实根基，织就出平安网格和美画卷。

（达培燕）