" 您好，这是浦口区房产局印发的宣传单页，上面详细列举了租房过程中可能存在的陷阱和风险 ……" 在南京市浦口区江浦街道巩固社区服务中心，工作人员正在向居民介绍房屋租赁过程中可能存在的风险，并耐心地指导居民使用 " 宁慧租 " 平台。

这样的情景，在浦口区已经屡见不鲜。自南京市房屋租赁服务监管平台 " 宁慧租 " 上线后，浦口区房产局便在辖区内进行大力推广，目前已在全区 156 个成型小区、26 个社区租赁备案窗口、100 余家中介机构等场所摆放租赁宣传展板、单页，并利用 136 块户外大屏循环播放租赁风险宣传内容，着力提升居民租赁风险防范意识。

△浦口区房产局中介租赁科科长陶娟（右）向中介租赁企业介绍风险防范

防范风险，探索 " 租赁 + 物业 " 管理模式

据统计，目前，浦口区租赁住房市场出租方以个人、二房东以及中介租赁企业等社会化租赁为主，市场化租赁主体为 6 家租赁企业。住房租赁方以高校毕业生和外来务工人员为主，租赁房源除部分长租公寓为整租外，普通住宅小区以合租为主，小户型市场占有率较高。

统计发现，浦口区住房租赁市场因出租房屋导致的群租房扰民、租金押金退还不及时、租赁风险防范意识淡薄等问题较为常见。如何解决这一类租赁难题？为此，浦口区房产局积极探索，2021 年在全市首创 " 租赁 + 物业 " 管理模式。

据了解，" 租赁 + 物业 " 管理模式是租赁管理部门、街道社区和物业企业形成合力，共同推动租赁管理工作开展。为了提高物业企业的积极性，全力发挥宣传作用，今年 6 月 25 日，浦口区房产局优化调整了《浦口区住宅小区物业管理星级评比和奖励实施细则》，以物业企业星级评定为抓手，引导督促物业企业配合做好房屋租赁备案、信息采集、租赁管理、政策宣传等工作。

在操作层面，浦口区房产局明确物业企业职责。小区项目经理及联络人加入到 " 浦口物业住房租赁管理群 "，配合所属社区做好房屋租赁信息采集工作，并根据租赁管理工作统一安排，在小区业主群发送租赁风险提示，并在小区宣传栏、物业服务中心、单元楼张贴摆放宣传资料。

多措并举，助力健全长租房监管体系

" 各级分工明确、各司其职是我们这套模式能够顺利进展的重要依托。" 浦口区住房保障和房产局副局长李羽斌表示，" 租赁 + 物业 " 管理模式之所以行之有效，获得街道及物业企业的认可，主要体现在四个方面：一是健全 " 市 - 区 - 街道 - 社区四级联动网格化服务管理体系 "，以物业小区星级考评为抓手，充分发挥物业企业在租赁管理工作中的作用；二是普及租赁风险防范宣传，提高租赁当事人风险防范意识，引导市民谨慎选择托管类租赁企业，缩短租金支付周期；三是拓宽相关宣传广度，将宣传工作落实到每个单元和个人。通过物业直接面向小区业主，灵活运用贴近群众的宣传方式，有效提升宣传影响力；四是加强物业企业房屋出租管理，物业配合社区做好房屋租赁信息采集、备案等工作，同时协助相关主管部门及街道、社区维护住房租赁市场的正常秩序。当出现破坏正常秩序情形时，物业企业及时劝阻、制止，并向所属社区及相关主管部门报告。同时，与物业企业建立良好的沟通桥梁，进一步拓宽了政府部门租赁工作的管理层面，通过小区中随处可见的租赁宣传物料在潜移默化中提升了租赁政策普及效果，而通过上门摸排掌握真实的出租房屋信息，则更加便于政府部门及时发现违法违规租赁行为，从而保障居民租住安全。

见习记者 吴玉珊 现代快报 + 记者 吴双 文 / 摄