现代快报讯（记者 朱鲸润 通讯员 邓力銎 ）在滨湖有这样一群人，无论楼上楼下邻里吵架、装修施工闹矛盾，还是高空抛物、遛狗不栓绳，居民们每当遇到闹心事，就想着去找他们解决，他们有一个响亮的名字——“法律明白人”。据悉，自今年区司法局实施“法律明白人”培养工程以来，在滨湖的78个社区、479个网格实施全覆盖，培育“法律明白人”480人，他们聚焦“为民办实事”，充分发挥在政策宣讲、法律服务、纠纷化解等方面的引领作用，用心用情用智为基层治理贡献力量。

乐于调解，做居民身边的“知心人”

溪北新村32号201的陈女士与301的卞阿姨，虽说不经常见面，但平时也算相处融洽。可今年9月的一场意外却引起大家的矛盾，双方各执一词，谁也说服不了谁，导致原先和睦的邻里关系出现了裂痕。原本陈女士家的房子刚刚花费数十万装修完工，正准备选个好日子高高兴兴搬家，卞阿姨这边也不经常居住，9月29日，卞阿姨家下水管道意外脱落，导致漏水，室内所有房间地面都被水浸泡多日，并渗透到楼下陈女士的房屋内，刚装修的室内多处被水浸泡，家电受潮，损失严重。

面对这种情况，河埒街道孙蒋社区法律明白人钱峰，对案件进行了分析，结合勘验结果，依照民法典的相关规定，对当事人双方进行调解，经过协商，双方握手言和，至此该起纠纷也圆满解决。为解决一件纠纷，钱峰常常一天之内上门五六次。钱峰表示：“过去，我们评家长里短，打的是乡情牌。现在，是乡情与法理双管齐下，大家听了也更信服。”

每当听到居民的感谢，看着调解双方握手言和，化干戈为玉帛，钱峰就更深刻地感受到，维护社区居民合法权益、化解矛盾纠纷、促进社区和谐稳定，是“法律明白人”的职责使命。

乐于收集，做居民身边的“贴心人”

王杰是荣巷街道荣巷社区的法律明白人，他始终以满腔热情投入基层社区治理工作，坚持与居民群众打成一片，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，受到辖区百姓的普遍信赖和称赞。

在今年文明城市创建期间，居民张某违规停放的电动车被物业清理，由此引发了激烈争执，王杰得知后，连夜赶到现场，通过耐心细致的做工作，及时消除了张某与物业的隔阂，妥善化解了可能造成更大不良影响的矛盾冲突，确保了文明创建工作的顺利开展。在一次隐患排查中，王杰了解到两户居民因空调悬挂位置产生了积怨，双方均品出狂言，冲突一触即发，矛盾迅速升级。他掌握情况后立即上门，分头谈话、稳控情绪，经过多次现场协商调解，最终双方达成和解，及时化解了矛盾隐患。三年来他累计发现上报有价值的民情民意100余条，及时发现和协调化解矛盾20余次，排查治理隐患10余起。

担任网格员的王杰还积极发挥自身人熟、地熟、事熟的优势，引导群众参与社区事务协商，把小区停车位使用、楼道文化、垃圾入桶等群众关心事、烦心事办成暖心事、开心事，成为辖区百姓的“贴心人”。

乐于宣传，做居民身边的“明白人”

提起蠡园街道湖景社区的法律明白人何佳宜，大家都纷纷竖起大拇指，对他赞叹不已。他既是人民调解员，又是网格员，还是法律明白人，虽然身兼数职，但是工作有条不紊，用实际行动践行对百姓的深深挚爱，在普法宣传和服务群众的舞台上满怀激情，续写着助力法治乡村建设的新篇章。

后疫情时期，企业是否遇到有关劳动报酬、合同履行等比较棘手的问题？企业的法治需求有哪些？……近日，何佳宜正忙着深入辖区企业与企业负责人交流，详细了解企业在后疫情时期的运营情况和遇到的法律问题。这几天，何佳宜不仅要对辖区的企业进行全面走访，将相关惠企政策、帮扶措施通过微信、电话、上门等形式送至企业，同时还受邀到企业开展民法典宣传活动，用深入浅出的宣讲给大家送去民法典“大餐”，同时运用鲜活详实的案例让大家身临其境，于法入情、于法入理，重点围绕与企业生产经营和广大职工日常生活息息相关的法律知识，引导企业不断提升依法治企能力，帮助职工增强依法维权意识。

在何佳宜看来，全心全意为民排忧解难并不是一句口号，而是带着真心和爱心付诸的行动。每天接待来访居民咨询法律问题已经令他脱不开身，但是，在社区的民主法治建设工作中、不同主题的法律宣讲平台上，也不乏他忙碌的身影。何佳宜表示，他很喜欢“法律明白人”这个名字，要把更多的法律知识送到居民身边。