现代快报讯(通讯员 洋溪 记者 高艺)“老话说的好‘远亲不如近邻’,如今住在高楼里,很多邻居之间都不打交道甚至相互不认识,这个音乐集市给了我们一个相识互助的机会。”家住无锡市惠山区钱桥街道洋溪社区碧桂园小区的王女士说到。近日,洋溪社区碧桂园小区开展了一次邻里音乐节,吃喝玩乐,嗨翻全场。
集市现场,身穿维吾尔族传统服饰的小朋友在妈妈的指引下,在“我的国,我的家”签到墙上找到了自己的家乡,并签上了名字。新疆奶豆、豌豆黄、唐山麻糖、甘肃盘丝饼、大麦饼、萝卜丝饼、重阳糕……各色南北美食摊铺满广场,一阵阵扑鼻的香气将附近的居民吸引而来。不少居民正端着盘子一边品尝邻居的南北家乡美食,一边观看着才艺表演。“快来尝尝我对门做的盘丝饼,我第一次吃到,真是太好吃了!”“好久没吃到豌豆黄了,一口下去,就像回到了自己的故乡。虽然今年十一没回家,但这味道和我老家巷口卖的一样!”小区居民张老伯和陆阿姨相互“推销”着手中的美食,骄傲之情溢于言表。
作为典型的混合型社区,洋溪社区既有安置房小区、保留村庄也有商品房小区,碧桂园就是今年社区刚接管的小区之一,小区占地36万㎡,房屋2606套,常住居民3400余人。为更好服务小区居民,提升居民的幸福感和归属感,洋溪社区积极探索商品房小区居民共治路径,启动新楼盘小区居民共治项目,通过亮身份、搭阵地、巧服务、织网格、探索研究新商品房小区的社区治理路径。
以贴心服务架起“连心桥”。新交付的小区,居民往往对社区的职能不太了解,为了加强与居民的互动,更广泛地展示社区工作范围,社区通过宣传栏、宣传展板、居民微信群等方式将社区工作内容整理罗列,广而告之;建设约400㎡的居民活动室,配备多媒体设施、丰富书报等学习材料,作为公共空间,面向全体居民开发。形成每周值班制度,1周2天安排社区工作人员驻点小区处理即办业务、协调居民纠纷、提供法律咨询......用“服务送上门”切切实实为居民办实事,居民归属感和参与度明显增加。
以“睦邻友好”打造邻里文化。小区的居民来自五湖四海,社区联合社会组织开展居民融合活动,通过开展丰富的居民活动,如“南北美食汇”、 “红色观影”等特色活动,促进邻里和谐,弘扬文明美德。此外结合端午节、儿童节等传统节日社区开展包粽子、捏汤圆等居民喜闻乐见的“睦邻友好”活动,激发居民参与热情;联合党员和志愿者对小区的困难对象进行走访,通过办理政府救助、协调社会资源帮助居民缓解生活困境,坚定奔赴美好生活的信心。在党史学习教育开展以来,社区在活动室打造VR实景课堂,引进VR设备,以沉浸式体验提升学习效果,视频资源以中国共产党的成立和发展为时间轴,11个实景展厅,展厅总面积达12000平方米。新颖的学习方式让居民在听觉、视觉、触觉上有一个全新的体验,掀起全民参与共学党史的热潮。
以多元共治构建服务网格社区。社区联合物业、先锋党员、居民志愿者探索实行“1+1+10+N”的模式,即1名“两委”人员担任网格长,联合1名先锋党员,联系10名物业管家和N个居民志愿者开展网格化服务;通过“意见箱”积极征询民意,罗列问题清单,通过定期召开居民议事会,将居民关切的重点问题、共性问题,放在居民共治的“台面”上,当面锣对面鼓,解决实际问题,激发居民参与小区管理建设的热情。
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