现代快报讯（记者 陈敏 通讯员 吴卫锋）无锡空港经济开发区（硕放街道）推进“四立四破”工作法，立足四个层面破解四大难题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，不断增强社区治理效能，持续提升居民满意度和幸福感。

立先锋，破解小区改造推进“难”

辖区内新锦园社区强化党建引领，以楼道内的党员、党员家庭户为切入点，有效发挥党员先锋模范带头作用，凝聚小力量化作大能量，解决社区与居民之间存在的一桩桩“心事”。由社区一名党员干部领衔，精心挑选一批具有较高威信、较深群众基础和较强管理能力的居民担任“网格片长”，组成小区提升改造中的攻坚克难队伍，全面负责小区改造中的统筹协调、现场管理和矛盾调解工作，确保工程顺利推进。

立平台，破解小区居民参与“难”

新锦园小区改造前，邀请设计单位共同召开小区改造方案宣讲会，向居民介绍小区改造的规划蓝图和具体内容。改造中，不定期召开“有事好商量”“居民说事”“网格议事”等座谈会，及时通报工程实施过程中遇到的困难，广泛听取居民的意见建议，最大程度统一居民的意见。“上次在会上反映小区改造时把部分路灯拆除了，一到晚上走路不方便，没想到社区和施工单位立刻就在每个楼道口安装了大灯。”社区孙阿姨说道。

立机制，破解小区设计配套“难”

针对改造中出现的车位不足、散水坡未设计、休闲游园不够、局部设计不合理等问题，社区建立党员干部领办、成员单位协办、共建单位合办、职能部门联办的“四办”工作机制，依托市、区、街挂钩领导和区住建局等党建结对单位的力量，积极对上争取，尽力满足居民的合理诉求。通过努力，社区在原有改造方案上增加停车位80个、休闲场地6处、优化方案细节20余处。

立模式，破解小区后续管理“难”

新锦园小区改造即将完成，为杜绝社区环境出现“一年新模样、两年旧模样、三年不成样”问题。社区建立健全以党组织为核心，以“居委会成员+片长+楼组长+志愿者”为主力，带动居民广泛参与的网格化治理机制，常态化开展环境卫生、消防安全等方面巡查治理以及矛盾纠纷的排查化解工作。建立日常三级巡查制度，做到及时发现、有效处置突发事件。同时，把物业管理纳入年度目标责任制考核，定期开展物业满意度调查，广泛听取居民意见建议，最大程度发挥物业管家的作用，确保物有人管、事有人办、责有人担，满足居民对物业服务的需求。