近日，客户朱先生来到农行盐城环城支行网点申请调整借记卡限额，柜面经理尽职调查时发现客户当日发生多笔省外存取款机取现业务，而客户借记卡在本人身边，便与客户核实情况。

客户表示是为他人代取，对方发来二维码，并让客户用农行掌银扫码，同时索要客户银行卡密码取现，还称钱等下会打到客户其他账户。

网点内勤行长当即判断这是电信诈骗并报警。在民警到来前，内勤行长耐心劝导客户不要点击对方发来的不明链接以免造成更大损失，同时进一步询问客户具体情况。

据了解，诈骗分子在某短视频平台联系上客户，让其下载商小信App，说可以刷单返现，在自称平台经理的指导下，一开始确有收益，后一步步诱导客户，让其将资金转到数字货币，或是发不同链接让客户充值，同时利用农行存取款机扫码取款的功能，累计骗取客户8万元。

在反诈民警和银行工作人员的耐心讲解下，客户才意识到自己被骗，为防止损失进一步扩大，客户跟随民警到公安局进一步处理。

下一步，农行盐城环城支行将在深入推进账户风险分类分级管理工作的良好基础上，提高网点识别高风险客户的能力，进一步健全警银协作联防联控机制，精准打击治理电信网络诈骗，忠诚守护广大群众的“钱袋子”。

通讯员 奚奇