虎年的第一个工作日，南京的雪下个不停。当很多人还沉浸在扔雪球、堆雪人的乐趣中时，淳化街道新华社区工作人员，已经连夜启动抗击冰雪灾害紧急专项行动。社区孙书记要求：全区域巡逻、全时段预警、全警戒值守、全社区联动、全方位工作机制确保辖区范围内居民出行安全及生活困难帮扶。

在低温大雪中，新华社区党总支携手社区新时代文明实践站、团总支、妇联、残联、工会、网格员，大家齐心协力，用铁锹、雪铲、扫把等工具，争分夺秒地赶在早高峰前，清扫小区出入口、车场出入口、辖区主干道，为居民开辟一条方便行走的道路。

 2月7日早晨6:00，新华社区宜高仁心居家养老服务中心的小汤，接到了服务对象李大爷电话：“小汤呀，我的降压药没有了，能麻烦你帮我去卫生院拿一下吗，我这腿脚实在是出不去。”因为大雪无法开车，接到电话的小汤立刻徒步出门走了6公里帮李大爷拿药并送到家里，并细心地帮他测量血压。老人在拿到药的那一刻，感动地说：“真的太感谢了！”

迎战冰雪，“铲冰保畅”之余，新华社区网格员在巡察过程中，发现32幢一位老人的子女因出门不便没能来做饭，老人午饭没有着落。社区第一时间安排居家养老服务中心助餐点为其准备了午餐，并安排工作人员打包送至家中。有类似困难的居民不止不止一家，社区网格员主动走访网格内独居高龄老人、残疾人等，为他们提供便捷服务。

新华社区通过细致周到的服务，打通了大雪服务“最后一公里” ，解决群众了“急难愁盼”问题。 （通讯员 李重阳）