近日，一篇名为《上海普陀梅六小区，距离全军覆没，还有17天》的文章热传，文中称，梅六小区存在新冠阳性人员转运难、消杀不够、开药难等问题，引发广泛关注。

4月14日，记者来到位于普陀区长征镇的梅六小区，实地探访这里的疫情防控工作。

“可能我们在工作上，确实存在一些不到位的地方，也和居民们沟通不够”，刚坐下来，下沉在这里参加疫情防控工作的镇二级巡视员薛宝平开门见山，“但我们区里、镇里，对居民们的生活，肯定是重视的。像我，快退休的人，一样在这里驻点工作。”

薛宝平说，当下疫情防控工作，有两个重要的点，一是控制疫情传播，一是民生保障，“眼下，至少在民生保障方面，我认为居委已经尽了最大努力，真的是竭尽全力了！”

梅六居民区党总支书记章小静是位“80后”，裹着蓝色无纺布头套的头发散乱，个头不高，哪怕穿着一身“小蓝”，也显得很瘦弱。她满脸倦容，声音嘶哑：“居委7个人，6个是女同志，3月31日起就住在单位，一直到现在……我们确实不是专业的防疫人员，很多事情，比如消杀可能想的没那么周到，做得没那么专业，但我们一直在尽力。”

办公室的一个角落，放着几十袋大米，章小静说，这些是她之前个人出资购买存放在这里的，花了2000多元，居民们谁家里实在缺米了、买不到了，就原价给他，救救急。

“作为居民区书记，居民的吃饭、就医问题，我一定是放在第一位的”，她说，小区里有1648户共3500多位居民，老弱病残比较多，很多需要长期服药，除了日常核酸检测、病人转运、物资保障等问题，每天帮居民们出去配药是一件大事。14日当天，她手上记录下来的居民配药需求就有14份，每份都有很多种，要安排专人去配。

住在该小区的上海久事北外滩发展有限公司员工归俊响应号召，成为梅六小区里的党员志愿者，也每天住在居委会，负责统筹志愿者调度工作。最近他去医配过一次药，“前面排队的人不多，但每个人手上都很多单子。有一个志愿者要帮他们小区配120多份”，归俊说，配药现场，医护都在快速处置配药需求，还会帮助大家了解流程，但当天他下午2点出发，等拿到药走出医院，外面天已经黑了。

章小静说，配药这事儿，有很多细节，会花不少时间，有的人是写好了过来，或者文字发来，有些老年人就是打电话报需求，很多药名也很难写，接听电话的工作人员仅记录药品需求都很花时间。

“常规用药，药房有配的。但有些大病、重病的药，一般的药房没有的；处方药的话，小的社区医院也没有。老人的专项药、重症药、特效药，确实是个难点，想帮去买也买不到，我们也很困惑……”薛宝平说，区里几家主要医院因为疫情封控了，镇里的党政领导班子成员也在想办法给居民们配药、送药。

在梅六小区，社区防控情况是公开的。到4月14日下午，小区里陆续发现有250个阳性感染者，每天都通过广播形式告知所有居民，小区哪一幢楼封了、什么时候解封、阳性病人有多少、转出去多少、有多少没转出去，什么原因，“我们毫不隐瞒，大家都有知情权的”，薛宝平说。

章小静也说，有部分居民急于知道实际情况的，也有居民知道了就会恐慌、焦虑，打电话到居委会来，发泄的话一说就很久，工作人员就宽慰一下，默默倾听。“再加上各种需求，居委会电话是24小时打爆的，有时候到夜里1、2点钟才停”，她说，这半个月来，他们每天也就睡上3、4个小时，次日一早继续忙碌，“孩子么，就扔在家里了，管不到——我们真的是全身心投入抗疫工作。”

小区里，居委干部和志愿者们不断来回给居民运送物资。没有电梯，有时要拎着米、油爬到6楼。

归俊说，由于一些楼栋相继封控，志愿者人数在减少，而要送上门的楼栋增多。章小静不断发动小区里的快递、外卖小哥来帮助驳运，也鼓励社区团购人群自己找人做志愿者，“哪怕狂风暴雨来了，快递、外卖不能停，居民总是要吃饭啊——可能不完美，但我们一直在竭尽全力。”

“这两天，不少阳性人员已转运走了，还有60多人自己抗原检测显示转阴了，如果后续通过核酸检测能够确认转阴，这个小区的阳性数量就可能大量减少”，薛宝平说。虽然目前阳性数字挺高，但他很有信心迎接小区“拐点”的到来……