记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，截至8月31日，为期62天的铁路暑运圆满收官，长三角铁路旅客发送量近8500万人次，占全国铁路客发量约五分之一；日均发送旅客137万人次左右，高峰日发送旅客超过170万人次；发送货物3300余万吨，同比增加56万吨，同比增长约2%。铁路部门认真贯彻落实稳住经济大盘部署要求，高效统筹疫情防控和客货运输，助力经济社会秩序有序恢复。

落实落细疫情防控措施。针对全国疫情多点散发、多地频发的情况，全面落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，根据《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》相关规定，采取有力有效措施，科学精准做好疫情防控工作，从严从紧把牢铁路防疫关口。切实强加站车防控工作，根据属地防疫政策要求，持续规范做好人员进出站100%测温工作，配合属地政府防疫人员落实健康码、核酸检测阴性证明等查验工作要求，杜绝不符合出行要求的人员进站上车。加强广播宣传和候车区、车厢等人员集聚场所巡视，提醒劝导旅客规范佩戴口罩。推广扫码点餐、自助购票等自助业务，增加非接触服务占比。坚持人物环境同防，严格车站和列车通风消毒，对疫情地车站、途经疫情地旅客列车，以及旅客经常接触的重点场所、重点部位，采取加密消毒频次措施，确保站车环境安全。

精准实施客运运能配置。落实“缩短周期、加密频次，完善2小时快速开车机制”要求，结合疫情和旅客出行规律变化，以快应快，精准实施“一日一图”开行策略，适需灵活开车，将周期性运力调整由一周一次转变为一周三次。针对长三角区域内学生开学返校需求，对运力紧张方向增开旅客列车，服务学生返校出行。对突发客流及时采取恢复、重联、增开等组织措施增加运力，全力保障旅客出行需要。密切关注各地疫情动态和地方政府防疫政策变化，迅速果断调整列车开行方案，先后临时停运长三角至重庆、乌鲁木齐、西安等方向多对旅客列车，临时对重庆等方向旅客列车减编，及时为受到影响的旅客做好免费退票服务。为配合浙江省做好新冠肺炎疫情防控，对义乌站旅客进站乘车业务及时采取暂停和恢复措施。

精心做好旅客出行服务。聚焦人民群众对美好旅行生活的向往，持续按照“基础服务有标准、重点服务有保障”的要求，抓好车站和列车服务的改进提升。做好空调、电梯、广播、显示屏、引导标识等设备设施的管理作用，落实站车深度保洁计划，持续抓好厕所革命；扩大实施进站验检合一功能的车站范围，优化客运组织，减少旅客在进站口排队时间和刷证次数；推进“一碗好饭、一个好觉”主题服务活动，让旅客在车上不仅能吃好，还能休息好；聚焦老年、脱网等旅客在网络购票、扫码出行等方面遇到的难题，提供现金支付、窗口购票等服务；为老弱病残孕等重点旅客出行预约服务，强化与其他交通运输方式的接驳，努力打造温馨旅途；在动车组列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务，旅客扫描座椅右方扶手上的二维码，即可查询列车运行信息，畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。

全力保障重点物资运输。暑运是货物运输繁忙的时期。长三角铁路持续开展货运大会战攻坚战，全力落实保通保畅措施，保障民生、生产、防疫、涉农等国计民生重点物资运输需求，为企业复工复产和人民群众生产生活提供运输保障。密切关注煤矿、港口、重点用煤企业的生产、运输、库存等情况，科学制订运输方案，增加阜淮、青阜、陇海等沿线煤炭装车点直达列车开行列数，有效释放和提升煤运通道运输能力，共运输电煤848.9万吨，同比增加201.4万吨，同比增长31.1%，区域内19家铁路可直达运输的电厂存煤已达339.9万吨，可耗天数达22天，有效服务迎峰度夏电煤需求。加强中欧班列开行组织，开通徐州至乌兰巴托、徐州至河内、合肥至布达佩斯等中欧班列新线路，保障国际产业链供应链稳定，共开行中欧班列422列（去程），发送逾4.2万标箱（去程）；积极推动“公转铁”，大力发展多式联运，海铁联运业务量完成34.1万标箱，同比增加7.4万标箱，同比增长28.3%。

通讯员 许文峰 扬子晚报/紫牛新闻记者 石小磊

校对 盛媛媛